Annemarie Raluca Schuster

Gar keine Planung dahinter. Also Informatikstudium und auch meine Tätigkeit als Informatikerin hatten nie was mit Amazon zu tun, sondern es ging darum, dass ich mit Ende 20 meine Tochter bekommen hatte. Und dann konnte ich mir nicht mehr vorstellen, wirklich als Informatikerin oder eben auch noch in dem Job davor beim Fernsehen zu arbeiten, weil es halt einfach mit 12, 14 Stunden behaftet war.

Und das geht halt einfach nicht, wenn man auf ein Kind achten muss. Dann habe ich halt überlegt, was könnte ich von zu Hause machen? Mir fiel vor 13 Jahren einfach nicht so viel ein, außer ich schaue mal, welche Marktplätze es so gibt. Vielleicht kann man dort etwas verkaufen.

Ich habe gar nicht so weit gedacht, dass man da wirklich Geld damit verdienen könnte und davon leben kann. Aber ich habe schon mal gestartet, und als ich dann angefangen habe, hat es so gut funktioniert, dass ich dann wirklich Lust bekommen habe, noch mehr einzukaufen, noch mehr zu verkaufen und das vielleicht dann doch professionell anzugehen. Und wie gesagt, es hat dann relativ schnell geklappt.

Innerhalb von 3 Jahren hatten wir ja schon Büro, wir hatten schon Mitarbeiter, ein großes Team, eine eigene Brand. Also, es hat so gut funktioniert. Und dann über die Jahre, ich glaube nach 5, 6 Jahren, habe ich dann auch angefangen, Schulung zu geben. Genau in den Bereich, wo ich halt eben auch verkauft habe, weil Menschen ja wissen wollten, wie macht man das, wie platziert man Produkte dort, alles, was dazu gehört eben.

Und so kam ich halt erst mal in diesem Bereich dazu, dass ich Consulting anbiete. Das hat sich aber durch die Jahre dann auch verfeinert. Also, ich habe dann andere Dinge noch erklärt als nur, wie man Handelsware verkauft. Ich habe mich jetzt natürlich auch sehr, sehr spezialisiert auf eine kleine Unternische von Amazon. Alles durch die Nachfrage, ne? Ich habe halt einfach geschaut, wie der Markt sich entwickelt hat, und habe halt eben die Dienstleistung dazu angeboten mit der Erfahrung, die ich halt eben besitze.

Nein, es hat nicht alles gepasst. Klar, weil wenn man selber noch keine Erfahrung im E-Commerce hat, muss man natürlich auch bei null anfangen. Das ist eben Learning by doing. Nur damals gab es halt eben nicht diese Voraussetzungen, die es heute gibt. Es gab jetzt nicht YouTube-Videos, es gab keine Coaches, es gab keine Mentorin, es gab nicht viele Bücher.

Es war halt einfach so neu, weil Amazon ja auch von diesem Buchhändler, der es eben mal war, auch dann zu einem Marktplatz wurde. Das waren noch die blutigen Anfänger vor 13 Jahren, wo ich angefangen habe, und da musste man sich irgendwie reinfuchsen. Ich habe damals mit einer eigenen Brand angefangen im Hobby- und Bastelbereich. Also, es klingt sehr, sehr weiblich.

Ja, ich habe das jetzt nicht gemacht, weil ich so gerne bastle, sondern weil ich gemerkt habe, dass damals um 2015, sage ich jetzt mal, einfach so ein Basteltrend hier war. Und jeder wollte was Selbstgemachtes machen, und deswegen war es halt einfach ein guter Zeitpunkt, würde ich jetzt mal sagen, und eine gute Nische, die nicht total besetzt war und wo es auch noch nicht viele Asiaten gab, die die Preise vielleicht so ein bisschen gedrückt haben. Dann hatte ich halt einfach Glück und Können zur selben Zeit, würde ich mal sagen. Es war ein gutes Timing.

Ich würde sagen, dass es bis Corona gut funktioniert hat, also richtig, richtig gut, und aufgrund Corona dann aus sehr, sehr vielen Gründen nicht mehr so gut. Beispielsweise durch die Regulation. Die Preise sind dann angepasst worden nach oben, die Transportpreise waren halt unwirtschaftlich. Man konnte die Preise aber eben nicht anheben, weil natürlich auch die Asiaten als Wettbewerber mit verkauft haben.

Also, man hatte nicht viel Spielraum, dass man jetzt irgendwie plötzlich auch die Preise anhebt. Dann hätte man keine Kunden mehr gehabt, und so wurden zum Beispiel meine günstigen Private-Label-Sachen immer unwirtschaftlicher. Aber was für mich immer wirtschaftlicher wurde, war die Handelsware, also die ganz übliche, die man auch kaufen kann. Sony-Kopfhörer beispielsweise oder so.

Ich glaube, dadurch, dass ich so unerfahren war und auch noch nie selbständig war und mir auch über die Selbständigkeit überhaupt gar keinen Kopf zerbrochen hatte, war ich halt einfach so ins eiskalte Wasser geschmissen worden. Also, ich muss ja alles managen. Wie gehe ich mit einem Einjährigen um, mit einem Baby, gleichzeitig Mitarbeiter einstellen, gleichzeitig eine Firma aufbauen, gleichzeitig skalieren, bloß nicht die Prozesse aus dem Sinn verlieren und, ja, man will irgendwie auch noch leben.

Und das alles unter einen Hut zu bringen, das ist vielleicht am Anfang gar nicht so einfach, weil man es ja auch nicht gewohnt ist. Man hat auch noch nicht so ein Gespür dafür, wenn etwas so viel Spaß macht, vielleicht auf den Körper zu hören. So ging es mir, als ich meinen ersten Burnout hatte, so nach 3 Jahren. Da habe ich das gar nicht so richtig realisiert, weil ich hätte ewig Spaß gehabt, 60 Stunden durchzuziehen, weil es das eigene Business ist.

Das macht ja auch unendlich viel Spaß, aber man vergisst ein bisschen, auf den Körper zu hören. Der kann vielleicht auch nicht mehr, ist müde. Solche Dinge, die hatte ich vielleicht damals noch nicht so im Griff.

Ich habe es selber gemerkt. Als wir eine Weihnachtsfeier hatten, hatten wir das dritte Jahr gefeiert. Das war alles super gut, und wir hatten auch super viel Spaß und haben gefeiert. Und ich weiß noch, ich bin nach Hause gegangen und habe mich schlafen gelegt und konnte am nächsten Tag fast gar nicht mehr aufstehen. Es gab sogar keinen Grund, also es war eigentlich alles gut.

Das war quasi der Burnout, ne? Also, der Körper konnte dann halt einfach nicht mehr. Er hat gesagt: Dann Weihnachtsgeschäft, wir haben viel geackert, viel gefeiert jetzt, aber es war zu viel. Und ich habe dann auch gemerkt: Oh ja, das war dann doch zu viel. Dann habe ich realisiert: Okay, du musst jetzt was ändern, weil du hast es nicht faktisch mitbekommen, ne? Also, ich habe wirklich gemerkt, dass ich meinem Körper nicht mehr zugehört habe.

Und dann habe ich halt einfach versucht, ein bisschen mehr Körperbewusstsein zu entwickeln, mehr auf meine Ernährung zu achten, auf den Sport, auf Ausruhzeiten, dass man nicht zu viel Stress mit sich rumschleppt, dass man das minimiert und dass man halt wirklich auch mehr Zeit mit Freunden, mit Familie verbringt und nicht nur Business, Business, Business, ne? Also, ich war sehr business-fokussiert halt auch.

Ich weiß nicht, ob es bei jedem so ist, ne? Also, ich habe ja auch männliche Kollegen, weibliche Kollegen. Ich finde, die Gespräche sind tatsächlich ein bisschen unterschiedlich. Ich finde, dass Männer sich schon sehr, sehr viel Druck machen, so: Es muss, muss, muss funktionieren. Ich finde, dass Frauen aber ein bisschen entspannter drangehen, so ein bisschen systematischer, so weniger Druck.

So bin ich zum Beispiel gar nicht. Es muss nicht, sondern ich gebe wirklich mein Bestes. Ich freue mich, versuche das gut zu planen, zu organisieren, aber dieses Muss dahinter ist nicht so stark. Ich gebe auch allem Zeit. Also, ich bin viel entspannter jetzt im 13. Jahr geworden, muss ich sagen. Ich gehe viel relaxter an Dinge dran und auch gar nicht mehr so verkrampft, dass etwas wirklich funktionieren muss.

Ja, ich finde schon. Also, ich weiß nicht, wie es anderen geht. Mir geht es halt einfach so: Wenn ich ein bisschen mehr mit Leichtigkeit, in Ruhe rangehe und bedacht rangehe, dann funktioniert das eher, als wenn da zu viel Druck und Krampf dahinter ist. Weil dann bin ich ja auch verkrampft und gehe auch mit Druck da dran, und das würde ich dann auf andere projizieren, gehe ich mal von aus, auf meine Kunden, vielleicht auf meine Mitarbeiter. Dann kriegen das alle so ab, und das will ich eigentlich nicht.

Ich würde nichts anders machen, muss ich sagen. Also, ich finde, das gehört trotzdem zum Lernprozess dazu, selbst wenn ich Fehler gemacht habe, und die habe ich definitiv gemacht. Mein Anreiz war eigentlich immer meine Tochter. Also, ich war alleine mit meiner Tochter schon von Geburt an, und ich wusste, wir bleiben halt jetzt auch alleine, und ich wollte gut für sie sorgen. Aber mir fiel halt einfach nichts ein, wie ich das in Teilzeit schaffen könnte. Also wirklich, ich war einfach frustriert, und das war Motivation genug für mich, wirklich alles zu machen, was mir möglich ist.

Damit ich erfolgreich werde als Selbständige und wir gut davon leben können und ich mir nicht irgendwie Gedanken machen kann, ob sie jetzt ein Fahrrad bekommt oder nicht, ob wir jetzt in einer Einzimmerwohnung bleiben oder nicht, ob wir genug zu essen haben. Also, ich wollte mir nie über solche Dinge Gedanken machen müssen und Stress machen müssen eines Tages. Das war Motivation genug.

Nein, also es war ja tatsächlich nicht Geld die Motivation. Ja, ich wollte für meine Tochter, dass wir uns keine Sorgen machen müssen, aber ich bin zum Beispiel überhaupt gar kein materialistischer Mensch, also gar nicht. Mir ist es egal, und die Brands und so, das ist mir wirklich, wirklich egal. Für mich ist Geld halt wirklich nur ein Mittel, damit es nicht zu viel Kopfschmerzen gibt. Also damit man ein bisschen ruhiger schlafen kann, mehr aber auch nicht.

Das heißt, nein, natürlich hat es mich nicht glücklich gemacht, als ich die erste Million hatte. Außerdem hast du die erste Million auch faktisch nicht. Sie war ja quasi nicht auf dem Konto, sondern sie liegt ja irgendwo in Kapitalbindung, ne, in Mitarbeitern, Firmenanteilen und was weiß ich was. Also faktisch hast du sie ja nicht mal auf dem Konto, deswegen so richtig realisieren tut man es ja nicht. Man sieht es irgendwo auf Papier.

Und nein, es hat mich nicht glücklich gemacht, weil man erreicht auch diesen Punkt nicht, dass man sagt: Oh, jetzt habe ich sie erreicht. Das war ja auch nie ein Step, den ich erreichen wollte, sondern man denkt: Wo ist der nächste Step? Was kann ich jetzt machen, ne? Man hat sowieso immer die nächsten Ideen. Also an sich ist man nie richtig, richtig glücklich, und ich musste das jetzt auch lernen, also auch jetzt mehr dankbar zu sein für Teiletappen, die ich geschafft habe. Weil ich komme sonst nie an diesen Punkt, dankbar zu sein.

Ja, also schon ein Bewusstsein schaffen, also wirklich jeden Morgen auch mal aufstehen, und wenn mal diese Gedanken kommen, so: Oh, ich habe nicht genug gemacht, oder ich könnte noch mehr, ich könnte noch mehr Kunden, was weiß ich, was ich noch mehr machen könnte, dann vielleicht auch mal sagen: Aber hey, vielleicht hast du ja schon mehr erreicht als manch andere in dieser Situation. Oder guck mal, was du schon gemacht hast. Du hast wenig Zeit, aber du hast das und das und das geschafft.

Das sind schon Achievements, und da darf man auch mal stolz auf sich sein, aber das gönnen wir uns ja meistens nicht so sehr als Selbständige. Das ist halt einfach super schwierig. Wir denken, wir können noch mehr, und da ist noch so viel Potenzial in uns drin, und da geht noch was, ne? Und es ist auch okay, mehr Potenzial haben zu können, was noch nicht ausgeschöpft ist, aber trotzdem darf man dankbar sein. Das versuche ich auch, also auch für mein Team, für die Mitarbeiter, und ich sage ihnen das auch. Also, ich denke mir das nicht nur, sondern ich zeige das ja auch nach außen mittlerweile.

Meinst du jetzt vom Mindset her?

Ja, also im Mentoring ist zwar auch ein bisschen Mindset dabei, aber grundsätzlich finde ich, dass das Mindset schon so ein bisschen von einem selber kommen muss. Ich finde nicht, dass man da wirklich was zu dieser Entwicklung groß beitragen kann. Ich finde, das ist so eine innere Einstellung. Also, natürlich kann ich meine Einstellung geben zu dem Thema, aber das muss jeder trotzdem für sich selbst entwickeln. Weil wenn jemand gar keine Lust hat oder keinen Bock oder sich selbst nicht motivieren kann, dann kannst du nicht viel machen, finde ich. Du kannst das nicht steuern für ihn.

Das ist wirklich eine innere Einstellung, aber ich gebe natürlich mit, was für ein Mindset man so bräuchte. Natürlich, um das langfristig durchzuhalten, weil das, was ich zum Beispiel schule, ist eh nichts Kurzfristiges, das ist sowieso etwas Langfristiges. Da muss man auch sehr lange am Ball bleiben, und natürlich brauchst du da ein solides Mindset. Das ist unumgänglich.

Ja, also wie du schon sagst, kannst du das auf alles applizieren. Das hat jetzt nichts mit Amazon per se zu tun, was ich mache, sondern ich würde das jedem sagen, also dass du an Dingen dranbleiben musst, routiniert, damit etwas funktioniert. Das kannst du auf alles beziehen, auf Sport, auf Essen, auf Ernährung, auf ein Amazon-Coaching, auf, wie du sagst, Content posten irgendwo. Alles funktioniert nur so.

Du musst da wirklich am Ball bleiben und nicht nur so ein bisschen rausfeuern und denken, dann funktioniert es, und dann machst du wieder Pause. Nein, dann musst du die ganze Zeit am Ball bleiben. Und so ist es bei uns auch. Wenn zum Beispiel meine Kunden einkaufen, dann funktioniert das nicht, wenn sie jetzt zwei Tage die Woche einkaufen und die anderen dann irgendwie nichts mehr machen, sondern du musst halt wirklich täglich am Ball bleiben.

Also, die Hauptaufgabe von Amazon-Sellern oder Amazon-Verkäufern ist eigentlich, dass sie Produkte zum Einkaufen finden. Also sogenannte Deals oder Angebote, oder im Großhandel halt mal schauen, wo sie gute Produkte finden, die genug Gewinn abwerfen auf Amazon, die sie dann verkaufen dürfen. Und das müssen sie halt einfach täglich machen. Sie haben Analyse-Tools, sie analysieren dann die Preise zum Beispiel auch, wie es in der Vergangenheit war, ob da Platz genug ist für einen anderen Seller, ob es nicht überlaufen ist, ob der Wettbewerb nicht so groß ist. Und das müssen sie immer und immer wieder machen. Das ist ihr Hauptjob.

Nein, es gibt natürlich auch andere Hebel. Man muss halt irgendwann auch schauen, wir haben ja nur limitiert Zeit, einen gewissen Umsatz kann man nicht mehr weiter skalieren, und dann muss natürlich eine neue Strategie ran. Wie kann ich mit genauso wenig Zeit weiterskalieren, noch mehr Umsatz machen, welche Marktplätze kann ich denn sonst noch bespielen, oder wie kann ich bessere Einkaufspreise erwirtschaften, oder einkaufen? Das sind alles so Dinge, mit denen man sich dann befassen muss.

Also natürlich gehören andere Skills noch dazu: Verhandlungsskills, analytische Skills, Weitsicht, solche Dinge. Und natürlich sollte man eine stabile Gesundheit, mentale Gesundheit haben, glaube ich, weil es ist ein bisschen wie Traden an der Börse. Einfach nicht emotional rangehen, das ist wirklich was ganz Nüchternes eigentlich, das Analysieren.

Ja, also genau, die Preise sind ja nicht immer stabil, also schön wär's, ne? Und man sollte dann halt einfach überhaupt nichts Emotionales machen. Also zum Beispiel sagen: Ich kaufe das jetzt, vielleicht wird der Preis ja wieder besser. Na, wenn die Zahlen das nicht zeigen, dann macht das doch nicht, ne? Nichts Emotionales dabei oder hoffen, das gehört halt einfach nicht dazu. Wir gucken wirklich nur auf Zahlen und Fakten, machen eine Analyse wirklich sehr, sehr nüchtern und entscheiden dann, warum wir etwas kaufen. Deswegen muss dieses Persönliche einfach weg.

Vieles. Klar, ob der Preis stabil geblieben ist über eine lange Zeit, wie viele andere Verkäufer das auch verkaufen, ob Amazon auch verkauft, das ist ja auch möglich, dass Amazon diese Brand auch mitverkauft. Was für einen Spielraum habe ich zum Beispiel in der Marge, also wie viel Gewinn mache ich denn jetzt, wenn ich zu diesem Einkaufspreis einkaufe? Wie hoch sind die Retourenquoten? Wie sind die Bewertungen von diesem Produkt? Und so weiter. Also, es gibt noch andere, aber das sind so die wichtigsten.

Ich glaube, viele Anfänger haben noch gar keine Geduld am Anfang. Ich schreibe das auch sehr, sehr, sehr oft auf LinkedIn. Sie denken wirklich, sie starten das und sind im ersten Jahr Millionär.

Ich weiß nicht, welche Geschäftsmodelle so sind, kenne ich nicht so viele, aber so funktioniert auch Amazon nicht. Man muss sich das wirklich langfristig aufbauen, und die Umsätze steigen ja auch, wenn man am Ball bleibt. Wenn man aber nicht mehr am Ball bleibt, dann sinken sie auch wieder, und dann sind die meisten enttäuscht und sagen: „Oh, das funktioniert aber nicht.“ Wieso? Weil du halt nicht am Ball geblieben bist. Das ist die Wahrheit.

Ja, schlimm. Also, ich find's schlimm. Ich mag das nicht. Ich verfolge das ja auch, ich kriege Instagram, TikTok, YouTube und alles mit.

Nur Erfolgsstories zu sehen ist jetzt nicht unbedingt gut, sage ich jetzt mal, weil zur Selbständigkeit eben auch Fälle gehören, wo es nicht immer rundläuft. Das wird nicht so gern gezeigt, obwohl das eigentlich zum Alltag dazugehört. Auch bei uns gibt es: Du kaufst mal Produkte ein und kriegst dann doch nicht die Freischaltung. Du darfst es dann doch nicht auf Amazon anbieten, und dann musst du dich auch wieder darum kümmern, dass du es zurücksendest oder irgendwo anders verkaufst. Das wird ja nicht so erzählt, aber es gehört definitiv dazu.

Ja, genau. Aber es geht ja überall so, in jeder Selbständigkeit, egal, was du eigentlich machst. Es ist ständig so, auch finanziell.

Und was mir zum Beispiel auch aufgefallen ist, besonders bei Anfängern, die noch nie selbständig waren: Die sagen: „Oh, Annemarie, das ist passiert, das ist passiert, oh, ist das schwierig.“ Und ich denke mir da so: Aber das ist unser Alltag, weißt du? Du musst wirklich damit anfangen zu lernen, klarzukommen und das zu akzeptieren, aber auch gar nicht so sehr zu bewerten.

Es gehört halt einfach dazu, und da will dir niemand was Böses, und es ist nicht super negativ, sondern es gehört eben zur Selbständigkeit dazu. Du hast halt nicht diese Sicherheit, wie wenn du angestellt bist oder immer dieselben Probleme, sondern du kriegst einfach mal unvorbereitet irgendwas von der Seite und musst auch direkt reagieren. Das gehört halt zum Alltag dazu, und ich würde das auch gar nicht so überbewerten.

Ich finde, das gehört auch zu dieser Mindsetentwicklung dazu, dass die Menschen damit anfangen zurechtzukommen, weil es wird niemals besser, es wird immer so bleiben.

Also ich finde auch, ich habe selten Momente, wo ich sage: „Ja, warum passiert mir das?“ oder „Ah, das kann ich nicht ändern.“ Ich finde, man kann super viel ändern, und was man am meisten ändern kann, ist ja, wie du mit dieser Sache umgehst, letztendlich. Definitiv. Das ist so der größte Hebel, den du haben kannst.

Ja, weil schlimme Dinge habe ich auch ständig immer wieder mal, irgendwas poppt auf. Aber man kommt da irgendwie schon raus, und das ist meistens auch nur eine Frage der Zeit, wie man das irgendwie lösen kann. Es geht halt nicht immer sofort.

Aber das ist doch der Pain, dass man es eigentlich sofort lösen möchte und es nicht geht. Aber am Ende des Tages löst es doch sowieso. So sehe ich das.

Das war, als ich Speaker wurde, als ich auf die Bühne durfte. Als ich die ersten Anfragen bekommen habe, habe ich gesagt: Ich werde das niemals schaffen, weil ich eher introvertiert bin. Social Media oder Speaker oder Bühnen war nicht so mein Fall, aber ich wollte das unbedingt ausprobiert haben, wenn ich die Möglichkeit bekomme.

Also habe ich das auch getan. Das war so ein Test, und ich habe mir nicht vorstellen können, dass ich überhaupt ein Wort rausbekomme auf einer Bühne, weil ich Lampenfieber hatte. Ich dachte: Okay, das schaffe ich nicht. Aber am Ende des Tages habe ich es dann doch geschafft, und dann hatte ich irgendwie 50 Auftritte oder so, glaube ich, die letzten Jahre dann hinbekommen, wo ich gedacht habe, dass ich nicht mal einen schaffe.

Das war für mich so erhellend, dass es einfach nur ein Skill ist. Du kannst schüchtern sein, du kannst introvertiert sein, eigentlich ist es egal. Es ist eigentlich sowieso nur ein Skill, den du lernen musst, auf einer Bühne zu stehen oder, wie gesagt, Podcast oder frei zu reden. Das ist alles nur ein Skill, alles erlernbar.

Also das erste Mal, wie gesagt, Lampenfieber. Ich hatte Angst, dass ich die Worte nicht mehr finde. Ich habe gezittert und hatte noch keine Skills. Ich wusste noch nicht, wie man ruhiger wird auf der Bühne. Das habe ich später erst gelernt.

Aber als ich es das erste Mal dann geschafft habe, war ich happy, erleichtert, Glücksgefühle. Und die Leute kriegen es nicht immer mit, muss man dazu sagen. Was im Inneren bei einem abgeht und was die Leute im Außen sehen, sind meistens auch zwei Paar Schuhe.

Ja, weil die meisten Leute sich ja gar nicht so auf dich fokussieren, sondern die meisten sind ja auf sich fokussiert. Darf man ja auch nicht vergessen, ne? Und wir machen uns ja viel zu viele Gedanken, was andere Leute von uns denken, und meistens ist es nämlich gar nicht so.

Genau. Ich hatte dann irgendwann einen Coach, also für Speaker, der so ein bisschen gezeigt hat, wie man auf größeren Bühnen ruhiger sprechen kann, weil ich hatte halt auch Atemprobleme, ne? Irgendwann geht deine Stimme zu hoch, du hast nicht mehr genug Luft, da muss man ein bisschen aufpassen, wie du sie ein bisschen senken kannst.

Er hatte mir damals den Tipp gegeben, einfach, wenn man nervös ist, auch mal ein bisschen zu laufen. Wenn du dich erstmal bewegst auf der Bühne, deswegen bewegen sich die TED-Speaker ja auch immer hin und her, das beruhigt den Körper. Er ist nicht mehr so in diesem Fluchtmodus per se, oder er denkt: Er bewegt sich ja schon mal, du bist safe. Und wenn der Körper merkt, dass er sicher ist, dann beruhigt sich deine Stimme, und du kommst automatisch ein, zwei Töne runter. Dann hast du schon wieder deine normale Stimme. Das war für mich easy.

Ja, das mache ich eh nicht mehr. Also genau, nicht Zappelphilipp hin und her, aber so ein bisschen Bewegung ist immer gut, und du bist super entspannt dann dabei.

Ja, genau so ungefähr. Weil ich glaube, das geht niemals weg. Dieses Lampenfieber habe ich ja bis heute noch. Das geht nie gänzlich weg, aber man beruhigt sich, glaube ich, schneller auf der Bühne, und du bist dann sicherer und nicht heiß die ganze Zeit. Du bist dann halt einfach relax da irgendwie.

Ja, das denke ich auch. Also, es ist ja einfach normal, aufgeregt zu sein. Man freut sich ja auch. Das ist ja auch was Positives.

Ja, genau. So meinte ich das. So sehe ich das dann.

Ich denke mal, wenn man so in meinem Alter so langsam kommt, dann verschieben sich die Säulen. Ich würde jetzt mal sagen, mit 20 waren vielleicht die Freiheit wichtig und die Freunde und vielleicht der Beruf. Später geht man mehr in diesen Gesundheitsfokus, ne, und Familie.

Und jetzt würde ich schon sagen, dass Familie, Privates das Allerallerwichtigste ist und alles andere danach kommt. Auch die Gesundheit liegt natürlich total im Fokus. Also Sport, Ernährung, Schlaf, alles super wichtig, wenig Stress haben. Ich finde, das ist auch die Basis im Endeffekt für ein gut funktionierendes Business, dass man gesund ist, die Energie hat, das da reinzustecken, und dass man sich auch nicht zu sehr stresst.

Ja, da muss ich auch total aufpassen. Besonders jetzt, wo wir auch wieder in so einer Art Gründungsphase sind und auch viele Arbeitsstunden anstehen, muss man natürlich auch gucken: Wo kann man das kompensieren beziehungsweise ausgleichen? Wann geht man schlafen, Sport, Freunde treffen, Ruhepausen, genug Zeit mit der Familie? Unglaublich wichtig.

Freunde. Gut, meine Tochter ist schon Teenie, die ist jetzt schon lange nicht mehr klein. Die hat natürlich ihre Zeit mit ihren Freunden, aber wir versuchen auch, eine schöne Zeit zu haben. Kochen, gesund kochen, Sport, rausgehen. Ich habe hier ein Naturschutzgebiet neben mir, das heißt, ich nutze es natürlich total aus, hier in der Natur zu sein. Und Dinge zu machen, die mich einfach glücklich machen, die mir guttun. Jeder hat ja andere Dinge. In meinem Fall ist es halt, wie gesagt, Musik oder auch mal zocken.

Ja, das mag ich immer noch. Von früher, klar, Informatik-Gene. Die sind ja immer noch drin bei mir. Solche Dinge, mit Freunden was trinken, schöne Gespräche haben, das gibt einem definitiv viel Energie. Ja, sehr, sehr easy Sachen. Also nichts Spezielles, nichts Großartiges, aber da, wo der Körper runterfahren kann.

Ich glaube nicht diese Art von Erfolg, der von außen gezeigt wird. Also nicht: Was für ein Auto habe ich, was für ein Haus habe ich, wie viel Geld habe ich auf meinem Konto. Das ist definitiv nicht mehr Erfolg, sondern einfach das Gefühl, was ich in mir spüre, dass ich selber merke: Ich habe was erschaffen, oder etwas, was langfristig Bestand hält, oder was andere Menschen glücklich machen kann, ne? Das ist für mich Erfolg.

Ich habe ja viel mit Menschen im Moment zu tun. Wenn ich merke, die sind glücklich, ist das Erfolg für mich wirklich. So banal es klingt. Die sind happy, die sind glücklich, ich habe ihnen geholfen. Das ist Erfolg. Ich war erfolgreich.

Ja, ist für mich auch so. Wenn ich irgendwo merke, irgendwas macht zu viel Stress, also zu viel Sorgen, dann versuche ich, diesen Prozess umzustellen. Arbeiten liebe ich, und ich mag das auch mit Menschen, aber wenn ich merken würde, guck mal, das fängt schon bei der Kundenauswahl an.

Stell dir mal vor, du hättest einen Call mit irgendeinem Kunden, wo du merkst, das wird nichts zwischen uns. Er wird dir Bauchschmerzen bereiten oder du ihm oder was auch immer, es matcht nicht. Dann nimmst du den doch nicht an. Niemals, egal wie viel Geld dahinter wäre, machst du nicht. Das macht man einfach nicht.

Nee, nee, das ist mir da aufgefallen, weil ich hatte es zwar nicht so oft, aber man denkt auch so: Ja, das Geld wäre ja schön, wenn man das auch noch hat. Aber warum solltest du dir dann so viel Stress machen über Monate, wo du genau weißt, das ist stressig, das tut deinem Körper nicht gut? Dann verzichtest du, und dann merkst du halt schon mal: Es ist nicht das Geld letztendlich.

Ja, das hatte ich auch mal so ungefähr dasselbe, wo ich gemerkt habe: Der will gar nicht, der will nicht. Da habe ich gesagt: „Komm doch bitte nicht mehr, ich gebe dir dein Geld zurück, komm lieber nicht mehr ins Coaching bei mir, weil du willst es doch eigentlich gar nicht. Merk das doch, da ist gar keine Motivation dahinter. Du quälst dich hier durch.“ Das war genau dasselbe Prinzip.

Kannst du in den AGBs ja immer dazu schreiben. Ich glaube, das ist nie ein Problem. Der bekommt ja seine Leistung zurück.

Ja, wenn ich mit Claude rede, wenn ich was programmiere, sieht das immer sehr produktiv aus. Gefühlt bin ich dann immer drei Stunden drin, da komme ich nicht mehr raus aus dem Zimmer. Aber gut, das gehört dann leider dazu. Ich versuche das eigentlich zu vermeiden.

Ich habe das, glaube ich, früher gemacht, dieses Beschäftigtsein, ne? Also dauerhaft beschäftigt sein, aber eigentlich kommt man dazu nicht. Da waren die Prozesse aber auch nicht so toll wie heutzutage, und man konnte auch noch nicht mit KI so viel optimieren wie jetzt. Jetzt ist es so: Ich zeichne meine Prozesse auf, ich gebe das der KI und sage: „Hey, können wir das irgendwie besser beschleunigen, sodass es nicht so unnötig ist, diese Prozesse?“ Das mache ich halt jetzt.

Ich analysiere mich quasi selber und versuche, mich ein bisschen schneller dadurch zu machen. Aber ich würde jetzt nicht sagen, dass ich unnötige Prozesse habe, die mich aufhalten. Ich empfinde zum Beispiel auch Social Media nicht mehr als unnötig. Das habe ich früher empfunden, vor zwei Jahren. So: Oh nein, Content posten. Oh nein. Mittlerweile ist es so die Routine. Ich mache mir gar keine Gedanken mehr, ich habe Themen fürs ganze Jahr quasi. Darüber muss ich mir gar keine Gedanken mehr machen.

Ja, easy. Weil ich einfach die KI schon gefüttert habe. Ich habe gesagt: Guck mal, Reselling ist mein Thema, Fulfillment, Prep Center ist mein Thema, Mindset, meine Geschichte, meine persönliche Geschichte, mein Werdegang. Wie ich über Menschen denke, also einfach meine Grundeinstellung, damit man nicht nur meine Arbeit sieht, sondern auch sieht, mit wem man zusammenarbeitet. Das gehört ja zusammen, ohne geht's ja gar nicht.

Und ich versuche einfach, so eine Balance dadurch zu schaffen: genug Persönlichkeit von mir herzugeben, aber auch das, was den Kunden in der Zusammenarbeit erwartet. Das spiegelt sich dann wider, dass ich halt einfach Anfragen bekomme, ohne Werbung machen zu müssen. Ist halt einfach total schön. Also, kein Pfennig in Werbung jemals investiert.

Also viel eigentlich, sehr, sehr, sehr viel. Alles, was mir eigentlich so anfällt, ich kann jetzt gar nicht sagen. Zum Beispiel für die Buchhaltung irgendein Tool programmiert, wo ich halt einfach unterwegs den Tankbeleg schon mal mit meinem Handy mache, dann geht es direkt in meine App, und dann wird es schon sortiert. Eine eigene Software entwickelt für mein Prep Center, wo ich Kapazitätsauslastung sehe für meine Mitarbeiter. Ich habe zum Beispiel Bots programmiert für Discord, damit keiner meiner Kunden vergessen wird, wenn sie eine Frage stellen, die dann auch in meine To-dos eingespielt werden.

Was noch? Ach, alles Mögliche, ich kann dir gar nicht sagen, weil ich so viele Projekte auch mit Claude schon angelegt habe. Unter anderem natürlich, welche Content Pieces mir wichtig sind, die ich halt immer wieder abrufen will. Ich will genug Ideen haben für meine Newsletter, für meinen Content, sodass mir niemals langweilig werden kann.

Eigentlich könnte ich sie ja auch selber machen, aber mittlerweile habe ich das schon so gut eingespielt. Ich habe alles selber immer geschrieben, dann wurde halt einfach meine Tonalität und mein ganzer Charakter da rausgelesen, und so ist es halt jetzt, als würde ich es immer selber schreiben. Es ist jetzt kein großes Ding. Man muss, glaube ich, nur genug Input geben.

Ich muss sagen, ich gebe wirklich kein Penny für Werbung aus. Es ist wirklich so schön, und für mich ist LinkedIn mein stärkster Kanal. Ich muss halt einfach nur meine Themen immer wieder erzählen. Man denkt immer so, oh, ich nerve alle damit, aber eigentlich gar nicht, weil du weißt nicht, wann es bei wem aufbloppt, wann es bei wem ausgespielt wird.

An sich ist diese Wiederholung psychologisch total toll, weil die Leute wissen irgendwann, du stehst eben dafür, dass du Amazon Reselling beibringen kannst. Und das ist toll, weil die Leute erinnern sich auch später noch mal an dich, und das habe ich total unterschätzt, dass diese Repeats so wichtig sind. Auf Instagram bin ich auch, damit man ein bisschen was von der Persönlichkeit sieht, aber ich würde schon sagen, dass mein stärkster Kanal LinkedIn ist, weil dort einfach Business passiert letztendlich.

Okay, kennst du auch. Also ich mache dasselbe Muster auch so: Ja, ich bin mit 16 ausgezogen, oder ich bin nach Deutschland gezogen, oder ich bin Ausländerin, oder ich habe ein Unternehmen gegründet mit 28. Das kannst du so oft wiederholen, wie du eigentlich willst, bis die Leute das wirklich auswendig wissen, und das ist auch völlig okay.

Genau. Also ich gehe da zum Beispiel auch sehr, also bin sowieso ein sehr ehrlicher Mensch, aber ich gehe sehr transparent mit meiner Geschichte um mittlerweile, also auch besonders in meinem Alter, weil ich halt einfach schon damit meinen Frieden gemacht habe. Ich bin ja zum Beispiel auch mit 16 von zu Hause ausgezogen, aber ich wollte damit einfach nur zeigen, dass ich mit 16 schon die Möglichkeit besessen habe, den Skill besessen habe, was Besseres aus meinem Leben zu machen.

Egal, woher ich herkomme, das definiert mich nicht. Egal, ob ich aus Armut komme, aus schwierigen Verhältnissen zu Hause, man kann trotzdem sein Leben ändern, weil es liegt ja in deiner Hand, und deswegen erzähle ich das. Also nicht, um irgendwie meine Familie damit ins Boot zu holen oder was Negatives über meine Familie zu sagen, das tue ich eigentlich gar nicht damit, sondern ich sage nur, ich bin mit 16 ausgezogen, damit ich was Besseres draus machen kann oder meinen Schulabschluss machen konnte.

Und das ist so, was die Menschen dann mitnehmen sollen. Sie haben es selber in der Hand, ihr Leben zu ändern, wenn sie das möchten.

Genau. Das soll es ja auch quasi dann auch sein. Du kannst es ändern. Es muss ja nur von dir aus herkommen. Niemand kann dich retten. Ich kann natürlich helfen. Ich bin ja natürlich Consultant. Retten kann ich auch niemanden, aber ich kann jemandem helfen, und sie können sich dann selber helfen. Und das ist halt so meine Botschaft, die ich dann immer wieder so mitgebe dadurch.

Genau, Hilfe zur Selbsthilfe.

Nein, ich glaube, es ist immer ein Zusammenspiel von allem letztendlich, so unsere ganze Geschichte, die wir durchlebt haben. Bei mir auch die Vergangenheit, in ein fremdes Land zu kommen, eine Sprache zu lernen oder vielleicht mal sehr früh von zu Hause auszuziehen und dann schon auf sich selbst angewiesen zu sein. Ja, das prägt ja auch. Ich war zwar nicht mit 16 selbstständig, aber ich hatte ja schon die Skills entwickelt: Wie kann ich mit 16 für mich sorgen? Wo gehe ich arbeiten mit 16, damit ich mir ein Zimmer leisten kann irgendwo?

Ja, das ist ja schon eine Art Selbstständigkeit. Du sorgst für dich, ohne dass du fremde Hilfe bekommst. Ja, und da fängt schon dieses Mindset und die Skillbildung an für Unternehmer, die du ja letztendlich später auch mal brauchst.

Schwierig. Ich glaube, für jeden wäre es schwierig, mit 16 auszuziehen, aber für mich war es besser, in Ruhe meinen Schulabschluss zu machen und nebenbei arbeiten zu gehen, anstatt in Sorge zu Hause zu sein. Das war für mich besser.

Genau. Es war schwierig. Natürlich war es schwierig. Ich war ja ein Kind mit 16, und ich musste schnell erwachsen werden, aber wie man sieht, habe ich es ja dann geschafft. Ich bin jobben gegangen, ich habe im Kino gearbeitet, ich habe an der Tankstelle gearbeitet, hatte immer zwei Jobs neben der Schule und habe mein Abitur geschafft, und dann konnte ich noch studieren gehen als Informatikerin. War perfekt. Genau das wollte ich ja.

Ja, gerne. Genau. Aber da sind wir ja wieder bei diesen Content Pieces. Muss man einfach wiederholen. Ist halt einfach so. Die Leute erinnern sich genauso an dich, und das merke ich auch in meinen Calls. Wenn Menschen mich mal anrufen, dann sagen sie: „Oh, ich habe dich vor Monaten schon gehört, ich habe die Geschichte, oh, das finde ich gut“, oder wie du sagst: „Oh, inspirierend, das ist ja schön.“

Und ich bin mir mittlerweile sogar sicher, dass die Menschen wirklich auch mit einem zusammenarbeiten möchten, weil sie dich auch als Mensch mögen oder inspirierend finden und nicht nur, weil du helfen kannst, weil dann können sie sich auch ein Buch kaufen.

Ja, also ich bin mir 1000 % mittlerweile sicher. Deswegen bin ich dann auch wirklich über meinen Schatten gesprungen vor ein paar Jahren und habe mit Social Media angefangen. Davor habe ich nämlich gar kein Social Media gemacht, weil ich davon gar nichts hielt. Also ich glaube, von 13 Jahren Selbstständigkeit habe ich 10 Jahre kein Social Media gemacht. Also total versteckt gearbeitet, im Underground kann man sagen, bis ich dann gemerkt habe: Nee, diese menschliche Seite ist unheimlich wichtig eigentlich.

Und ich muss auch sagen, seitdem hat es auch erst angefangen zu boomen. Ich hatte noch nie so viele Mentoringkunden in meinem Leben wie jetzt, seitdem es auch dieses Persönliche gibt.

Tatsächlich sehr uneffektiv durch Weiterempfehlung. Würde ich natürlich nicht empfehlen, aber in meinem Fall war es so: Es war erstens nicht mein Hauptbusiness, das Consulting war eher nebenbei, also jetzt ist es das Hauptbusiness geworden. Aber da war es mir nicht so wichtig, ob ich jetzt mal einen Kunden habe oder nicht einen Kunden habe. Ich war über jeden Kunden einfach dankbar. Da war auch kein System dahinter. Es gab keine Funnels, es gab kein Marketing, es gab kein Social Media.

Jetzt gibt es wenigstens mal einen Newsletter und ein E-Book und Content. Also jetzt mache ich mehr, als ich die letzten Jahre gemacht habe, aber jetzt gibt es halt einfach auch so Routinen. Es kommen gleichmäßig Kunden eigentlich rein. Ich weiß zwar nicht, wie viele, aber sehr gleichmäßig und auch sehr qualitativ hohe. Das ist noch viel wichtiger.

Es geht gar nicht um die Anzahl, sondern die Qualität ist so unglaublich hoch, das kann ich gar nicht beschreiben. Ich habe kaum schlechte Leads, und die Abschlussquote liegt so bei 80 %. Da willst du nicht mal einen Closer dazwischenschalten.

Ja, genau. Genau. Ja, richtig. Ich wollte schon sagen, so etwas könnte ich ja gar nicht machen am Tag.

Ja, das stimmt. Ich bin mittlerweile auch sehr entspannt. Also das ist so entspannt, die Anrufe. Man weiß auch schon, was für Fragen gestellt werden. Man kann das schon so abrufen. Man weiß ja sowieso, was wichtig ist, und deswegen funktionieren die wahrscheinlich auch viel besser mittlerweile. Ich glaube, wir sind sowieso unser bester Closer. Also ich glaube, ich würde das niemals abgeben. Das kann eigentlich nur schlechter werden.

Ja, eben, weil die stellen ja auch die Fragen: Wie läuft die Zusammenarbeit ab, was lerne ich bei dir? Und was soll der Closer dann so schön sagen? Er macht das ja noch nicht mal richtig.

Eben. Ja, so sehe ich es auch. Und außerdem, das kann ich noch sehr gut bewerkstelligen, weil zum Beispiel bei mir ist es auch nicht so viel, dass ich nicht mehr hinterherkomme. Das macht bei mir zum Beispiel auch gar keinen Sinn. Das ist alles händelbar, und die sind dann wenigstens qualitativ hoch, und ich kann mir auch die Zeit nehmen. Ich muss die dann nicht immer wegdrücken, weil der nächste kommt, der nächste und der nächste, sondern ich kann das einfach in die Länge ziehen dann.

Ja, ich glaube, 40 Millionen Produkte in Deutschland.

Nee, nee, das, was du sagst, ist ja, wenn ich jetzt ein eigenes Produkt rausbringe, was wir definitiv gar nicht machen. Also wir erstellen ja gar kein Produkt und bringen es auch nicht raus. Insofern ist es das nicht. Aber wenn es so wäre, dass es dein eigenes Produkt ist, dann ist es ein Zusammenspiel aus allem. Also ein guter Text, ein guter Titel, ein gutes Produkt, qualitativ hoch, sehr gute Fotos, sehr gute Beschreibung, technisch einwandfrei, zertifiziert, Labortest.

PPC, also das bedeutet die interne Werbung bei Amazon, die muss auch laufen, und vielleicht die Außendarstellung mittlerweile, dass du extern Traffic machst, vielleicht mit TikTok, TikTok Shops oder was auch immer, muss auch noch stimmen. Das heißt, du merkst schon mal, wie groß das ist, dieses Konstrukt, und ein eigenes Produkt rauszubringen ist also unheimlich viel Arbeit, auch wenn es erfüllend ist, wenn es funktioniert. Aber wenn es nicht funktioniert, dann hast du halt sehr viel Geld reingesteckt.

Und Reselling, was wir machen, ist halt, bestehende Produkte, die sowieso schon gut laufen, die schon etabliert sind, zu verkaufen. Das heißt, du sparst dir das alles drumherum mit diesen Fotos und Texten und was auch immer.

Nein, sie haben sich kein Produkt ausgesucht, weil sie wissen eigentlich überhaupt nicht, wie das System funktioniert, muss man sagen. Also sie stellen sich das unnötig kompliziert vor, dass sie was entwickeln müssen und aussuchen müssen, und sie suchen sich ja nicht ein Produkt aus, sondern sie suchen sich ja täglich mehrere Produkte aus, die sie einkaufen. Das ist ja auch noch mal wichtig, und das System müssen sie dann halt einfach kennenlernen.

Zeit und Geld. Ich glaube, beides. Ich glaube, sie unterschätzen, dass man doch etwas Zeit benötigt und dass es auch ein kapitalträchtiges Business ist. Also du musst ja physische Ware einkaufen. Es ist ja kein passives Business, was du dir irgendwie aufbaust und paar E-Books verkaufst, die du jetzt irgendwie erschaffen hast, sondern du musst Geld ausgeben, um Geld machen zu können. Muss man realisieren.

Also sie müssen schon eine Art Startkapital haben, aber das wird ja eh sowieso schon im Gespräch vorher geklärt, weil unter einer bestimmten Summe macht es ja keinen Sinn, weil du die Nebenkosten vielleicht nicht decken kannst, und dann kannst du ja niemals skalieren, dann arbeitest du immer umsonst. Natürlich Kapital aufbauen kannst du dir jederzeit, aber ab einer bestimmten Summe.

Zum Beispiel rechtliche Sachen, buchhalterische Sachen. Auf welche Dinge muss man bei Amazon achten, damit man nicht gesperrt wird? Also wie sind die Hausregeln von Amazon?

Welche Kategorien laufen grundsätzlich eher schlecht und welche eher gut? Wie analysiert man Dinge? Wo kann man Produkte einkaufen? Welche Tools braucht man dafür? Wie gewinnt man die Buy Box? Das heißt, dass man in der Buy Box angezeigt wird als Verkäufer und auch gekauft wird. Wie gehe ich mit Retouren um?

Ah, eigentlich schon viel, aber man kann das trotzdem so ein bisschen runterbrechen. Natürlich muss man immer im rechtssicheren Raum bleiben. Also keine gefälschte Ware irgendwo auf dem Flohmarkt einkaufen und dann versuchen, bei Amazon zu verkaufen, das funktioniert einfach so nicht. Man muss schon wirklich in Shops einkaufen, im Großhandel einkaufen, das sind solche Dinge.

Und man muss, wie kann ich das sagen? Es gibt eine Corporate Identity für Amazon, wie für jedes Unternehmen auf der Welt eben auch, und die legen halt einfach sehr viel Wert darauf, dass die Käufer sehr glücklich sind. Es geht immer um die Käufer. Das heißt, du musst diese Standards auch aufrechterhalten, wenn du Produkte anbietest.

Und du kannst dir auch selber versenden, by the way. Du könntest theoretisch auch zu Hause die Ware lagern, dann bist du auch verpflichtet, genauso schnell wie Amazon zu versenden. Die können sich das nicht erlauben, dass du dann eine Woche wartest, bis du die Ware versendest und dann ein schlechtes Licht auf Amazon wirfst. Das heißt, sie halten die Standards für jeden so hoch.

Du musst sehr schnell antworten, du musst dich sehr schnell um den Versand kümmern, du musst die Compliance aufrechterhalten. Das bedeutet, wenn du irgendwelche Sicherheitsdatenblätter benötigst, dann lädst du die auch bitte hoch. Und das sind solche Dinge, die wollen halt einfach, dass die Seller sich an diese Corporate Identity angleichen, damit es für alle dieselben Regeln gibt. Logischerweise.

Ja, und Amazon ist ja eh ein amerikanisches Unternehmen, und das ist immer, wie sagt man das, Clients First oder was auch immer, die stehen immer an erster Stelle, und genauso handeln die halt auch. Es geht immer nur um den Kunden, dass der glücklich gemacht wird.

Ach, es gibt viele Möglichkeiten. Natürlich kannst du Google, kannst du KI nutzen. Es gibt Datenbanken zum Beispiel für Großhändler. Es gibt Messen, würde ich auch super empfehlen. Da kann man die Großhändler ja schon vor Ort treffen. Es gibt ja spezialisierte Spielwarenmessen oder Handelsmessen oder nur für Elektro gibt es halt auch, und dann kann man sich halt schon mal nach den Großhändlern umsehen.

Es gibt einfach unglaublich viele Möglichkeiten, und im Zeitalter von KI, ich denke mal, es ist nicht mehr so das große Problem, einen Großhändler zu finden, sondern den richtigen Großhändler zu finden. Das ist etwas schwieriger. Ja, also man muss ja auch erst mal ein bisschen antesten: Wie groß ist er, wie viele Produkte hat er, zu welchen Preispunkten hat er, wie kann ich dort bezahlen? Kriege ich günstigere Preise, kann ich ein bisschen verhandeln? Das sind eher die wichtigen Sachen, nicht? Wo finde ich einen Großhändler?

Grundsätzlich sehr professionell auftreten. Nicht fake auftreten, ich meine nicht das Aufgesetzte, sondern wirklich: Leg dir mal eine ordentliche E-Mail an und nicht eine Gmail-Adresse. Oder mach dir doch mal bitte mit KI wenigstens mal eine Landing Page, dass du E-Commerce-Seller bist und so weiter. Präsentiere dich doch auch mal bitte so, oder hab doch mal ein ordentliches LinkedIn-Profil, was auch immer, weil du willst doch mit denen auch ordentlich verhandeln, und es ist ja nicht so, dass er nach dir gar nicht sucht. Natürlich guckt er auch, mit wem er jetzt gerade verhandelt.

Deswegen sollten die Basics schon mal stimmen, und dann kann man in die Verhandlung gehen. Dann schaut man halt einfach, was hat er, und im besten Fall hat man vielleicht auch noch andere Großhändler an der Hand, die dasselbe Produkt haben. Dann kann man, ohne unauthentisch zu sein, auch etwas mehr Druck aufbauen und sagen: „Ich habe noch einen anderen, der bietet mir das zu dem Preis an, was sagst du?“ Und das ist dann auch nicht fake, sondern das ist ehrlich.

Genau. Solange es authentisch und ehrlich ist, funktioniert das wunderbar.

Ah, ganz viele Faktoren. Die meisten Leute denken, es ist der Preis, ist aber nicht der Preis, weil dann wäre ja immer nur der günstigste Preis da oben, der Seller. Aber es sind so viele Faktoren, also zum Beispiel, wo die Ware liegt, ist sie in der Nähe vom Kunden, wie ist deine Verkäuferperformance im Background?

Wenn du zum Beispiel Probleme hättest mit einem Account, dann kann ich meine Hand ins Feuer legen, dass du wahrscheinlich nicht die Buy Box heute bekommen wirst, weil du einfach noch Probleme im Background hast, die man so nicht sieht. Ist es verfügbar? Ist es noch nicht verfügbar? In welchem Zustand ist es? Wie funktioniert dein Repricer? Also das Tool, was die Preise steuert für dich? Wie schnell agiert es? Also wie schnell reagiert es? Das sind auch noch mal ein paar Punkte, aber wie du siehst, das sind mehrere Punkte.

Ja, klar. Wir gehen alles Wichtige durch, das ist ja zum Beispiel sehr wichtig. Wir gehen natürlich solche wichtigen Fragen durch, damit sie auch das Verständnis dafür bekommen. Man kann zwar nicht alles beeinflussen, natürlich nicht. Ob die Ware in der Nähe vom Kunden gelagert ist, das kannst du natürlich nicht steuern, weil Amazon bestimmt ja, wo die Ware gelagert wird und was der Kunde dann in seinem Browser eben sieht. Aber andere Sachen kannst du nun mal steuern, und alles, was man steuern kann, bin ich ein Fan davon, dass man das auch machen sollte.

Genau. Ja, es sind auch wieder viele, viele Punkte, aber runtergebrochen auf ein paar wichtige Sachen: Man sollte, glaube ich, schon wissen, was vielleicht Verluste bringen könnte. Wenn man gar keine Erfahrung hat, sollte man natürlich noch ein paar YouTube-Videos angucken oder Bücher lesen oder einen Coach, Mentor, sowas an der Seite haben, der dir wirklich zeigt.

Das ist vielleicht auch keine gute Idee, weil, stell dir mal vor, du siehst super Adidas-Schuhe. Das klingt ja auch erstmal verlockend: „Ah, ich mache 30 € Gewinn damit.“ Aber wenn man dann auch weiß, wie hoch die Retourenquote bei Kleidung ist, bei Schuhen, dann machst du vielleicht am Ende des Tages sogar noch Verlust damit. Und wenn du das vorher nicht weißt, dann tappst du da rein.

Und das ist ja auch nichts Negatives, weil man das ohne Erfahrung ja nicht wissen kann. Aber ich würde mir, glaube ich, erstmal so viele Infos über das Business einholen. Und auch, was andere Leute darüber sagen, die vielleicht schon Seller sind. Geh auch mal in Reddit-Foren oder so rein und guck einfach mal, wie die Stimmung ist und was die anderen sagen. Dann entwickelt man eher ein Gefühl für das Tagesgeschäft, anstatt dass man da blind reinspringt.

Ja, schon. Manche sind halt sehr auf das Geld fixiert oder auf die Möglichkeit, viel Geld zu gewinnen oder zu machen, und vergessen halt einfach, was dazu gehört. Sie sehen immer nur den Output und vergessen immer diesen Input.

Ja, der Input ist halt eben diese Arbeit, diese Zeitinvestition, die man machen muss. Das gehört halt einfach dazu, und der Output ist das Geringste, was dann rauskommt, aber nur das wird halt eben gezeigt, ne?

Und mir fällt es halt auch manchmal sehr schwer, das in meinen Beiträgen so darzustellen. Ich versuche, so authentisch wie möglich zu zeigen, dass da sehr viel Input dazugehört. Aber man muss natürlich auch mit dem Output werben. Ist halt auch so, ne?

Du kannst natürlich Geld verdienen, du kannst dort Handelsware verkaufen, aber bitte plan Zeit und Geld mit. Ja, und eine Lernkurve brauchst du auch. Du musst das implementieren. Das ist ein Skill, den hast du morgen nicht gelernt. Ja, braucht alles Zeit. Immer, egal was. Hier auch.

Also, das haben wir jetzt selber in meiner Schulung nicht, weil da wahrscheinlich schon alles vorher geklärt wurde, sodass eine realistische Erwartungshaltung da ist, ne? Sie wissen genau, was sie erwartet, und genau das machen wir auch. Es wird ja nichts verschönt oder umschrieben. Das habe ich jetzt nicht in meiner Schulung.

Aber wenn ich dann merke, und das habe ich wiederum öfters, dass Leute noch schneller vorangehen wollen, dann sage ich: „Bitte gib dir Zeit zu implementieren. Bitte gib dir Zeit, dass du drüber schlafen kannst. Bitte gib dem Skill Zeit, dass du das lernst. Denn nur weil ich dir das zeige und dir auch wirklich alles zeige, heißt es noch lange nicht, dass du das morgen schon kannst.“ Das ist ja wie so ein Coach im Fitnessstudio: Nur weil ich dann super trainiert bin, bist du es doch morgen auch noch nicht.

Ja, du musst trotzdem Zeit geben, und die Nachwirkung kommt erst später. Das ist beim Reselling eigentlich auch so. Auch die analytischen Skills muss man tausendfach eigentlich einbringen, bis du die verfestigt hast, und am besten jeden Tag und dann drüber schlafen und so weiter und so weiter, im Repeat.

Ja, und ich glaube, manche sind so ungeduldig. Aber das merke ich dann, und dann sage ich auch: „Mach dir keinen Stress, das kommt, kein Druck, es kommt.“

Ja, genau. Ich mache diese Schulung bewusst 90 Tage, weil ich ja auch aus dem Sportbereich komme, ich mache auch super viel Sport und so, und ich weiß, wie Routinen sich etablieren. Deswegen sage ich auch: Wir machen es 90 Tage, das hat sich dann etabliert, und dann lasse ich dich allein, dann schaffst du das.

Nein, 90 Tage ist halt der Abschluss, sodass wir alle Themen durchgemacht haben und auch schon eingekauft und auch schon verkauft haben. Es gibt keinen Prozess, den wir außen vorlassen, ne? In der Schulung lernen die Kunden wirklich alles, damit sie das weiterführen können. Ich lasse sie dann nicht allein, dass sie erst einkaufen, wenn ich weg bin. Also, das machen wir natürlich nicht.

Aber das reicht meistens auch im Reselling-Bereich, weil es nicht etwas ist, wo du ein Jahr Begleitung bräuchtest. Es ist nicht so kompliziert, wie ein eigenes Produkt rauszubringen. Ich habe die letzten Jahre durchgespielt, mal 6 Monate, ein Jahr, das war eigentlich meistens viel zu lang. Die sind nach 3 Monaten schon fertig, und wenn sie dann Fragen haben, können sie ja trotzdem Fragen stellen. Das ist ja gar kein Problem.

Ja, kannst du.

Zu LinkedIn?

Ja, ich glaube, ich habe ja immer dieselben Themen, denke ich mal: dranbleiben, wie gesagt, nicht so schnell aufgeben, nicht zu hohe Erwartungshaltung haben. Ja, ich mag auch groß träumen, das stimmt. Aber da wird meistens so groß geträumt, mit der einen Million im ersten Jahr. Das finde ich sehr unrealistisch, dass man das ohne Erfahrung schafft.

Und dann halt einfach immer dranzubleiben. Ich glaube, ich wiederhole das immer ganz, ganz oft: dranbleiben, dranbleiben, dranbleiben. Wiederholung ist wichtig.

Wiederholung, ja, die ganze Zeit, so oft das halt eben nur geht. Und sei es nur eine halbe Stunde am Tag, ist besser als gar nicht, wie beim Sport.

Ja, so Kleinigkeiten kann man, glaube ich, schon gut abgeben, aber je nachdem, wie fit man ist. Man kann natürlich auch mehr abgeben. Ich würde aber, glaube ich, diese Kaufentscheidung noch nicht abgeben. Die ist zu fragil. Die Kaufentscheidung ist ja auch an deinen Skill gebunden, und ich glaube, der Skill sollte erstmal verfestigt sein, bevor die KI entscheidet, ob du das kaufen sollst, zumal da auch Geld dahintersteckt.

Aber alles andere, ach so, Kleinigkeiten, oder meine Rechnung, oder dass die Rechnungen von den Händlern gezogen werden und in irgend so einen Google-Drive-Ordner gesteckt werden, zur Organisation für die Buchhaltung, das ist ja so leicht gemacht. Und man braucht ja auch kein Zapier und n8n mehr, so wie wir es vor ein paar Monaten hatten. Das kannst du ja alles an Claude weitergeben, und dann kann er das ja machen.

Du kannst eigentlich alle kleinen To-dos, die dir einfallen, die dich Zeit kosten und die erstmal nicht zu hochkomplex sind, komplett abgeben.

Ja, ich glaube, viele haben noch keine Ordnung. Beispielsweise kaufen sie irgendwo ein und haben vergessen, wann sie es gekauft haben, wo, haben keine Trackingnummer, haben vergessen, wo die Rechnung ist. „Oh nein, habe ich die jetzt schon hochgeladen?“ Die haben also gar keine Organisation in ihrer Struktur.

Das ist ja normal, wenn du am Anfang anfängst, aber die brauchst du, weil am Anfang vielleicht noch nicht viel los ist, aber wenn mehr los ist, dann versinkst du im Chaos und findest nichts mehr wieder. Dann verbringst du am Ende des Monats im schlimmsten Fall drei, vier Stunden mit Belegsuche. Das ist doch unnötig.

Ja, vielleicht persönliche To-do-Listen. Wenn man schon To-dos oder Routinen etablieren will, soll man sich vielleicht auch so eine Liste machen, damit man halt einfach im Flow bleibt. Jeder hat ja seine eigenen persönlichen, ich auch. Und wenn die erstmal abgearbeitet sind, dann ist das auch schön.

Meine Prepping-Software. Ich arbeite mit einer, aber für meine eigene Firma habe ich jetzt vor ein paar Wochen angefangen, intern noch eine zu etablieren. Da bin ich jeden Tag gut 2 Stunden dran. Alles: Kundenportal einrichten, Mitarbeiterzugänge, Rechnung, automatisierte Rechnungserstellungen, Kapazitätsauslastungen, viele mathematische Sachen, ne? Also Forecasts, was uns in Zukunft erwartet, wichtige Dinge, die wir für die Arbeit eben brauchen.

Ja, also mein Background so als Informatikerin, ist klar, ich habe sehr viel mit Informatik zu tun. Ich weiß halt einfach, wie man als Product Owner quasi Software entwickelt, und weiß einfach auch, was sehr wichtig ist.

Ich wollte halt schon zu Beginn, wenn wir ein Prep Center eröffnen, gute Prozesse haben, die mitwachsen. Wenn es später stressiger werden sollte, will ich die Prozesse im Blick haben und genau wissen, wie viele Mitarbeiter ich brauche. Und deswegen habe ich jetzt schon angefangen, die Software zu programmieren, auch wenn es noch nicht stressig ist.

Wahrscheinlich auf LinkedIn, und ansonsten bin ich ja eigentlich nur im Prep Center oder im Homeoffice mit meinen Kunden bei den Mentorings.

Genau. Instagram auch. Ja, bespiele ich auch, aber irgendwie eher so nach Lust und Laune.

Ja, klar.

Also, den Zuschauern oder Zuhörern kann ich dann eigentlich nur mitgeben, wenn sie eine Idee haben, sie ruhig auszutesten, weil ich nicht so sehr an Scheitern glaube, ich glaube eher an Learnings. Viele trauen sich ja gar nicht, ihre Ideen zu testen, weil sie halt eben Angst haben, dass sie nicht klappen könnten. Ah, und dann klappen sie halt nicht. Dann haben sie doch ein Learning. Und dann kann man wieder testen.

Also, ich finde es überhaupt nicht schlimm. Ich habe so viele Ideen, die nicht geklappt haben. Aber das ist auch nicht schlimm.

Ist auch nur Mathematik am Ende des Tages, wahrscheinlich. Nur wenn man es halt gar nicht probiert, ist halt direkt 0 % Quote, Erfolgschance. Deswegen sehe ich das halt immer auch bei mir. Wenn das Prep Center jetzt nicht geklappt hätte, dann hätte es halt eben nicht geklappt. Dann hätte ich einfach weitergemacht, wie immer.

Danke schön, und ich wünsche dir auch einen schönen Tag. Ciao, bis denn.

Ciao.