Felix Maas

Aus meiner Sicht sollte man nichts automatisieren, was mit Beziehungen zu tun hat, mit Beziehungsaufbau und Beziehungspflege. Ganz viele Leute wollen zum Beispiel ihre DMs bei LinkedIn automatisieren. Ich finde das Beispiel LinkedIn eigentlich ziemlich cool, weil LinkedIn sehr stark darauf achtet, dass externe Tools eigentlich keinen Raum bekommen.

Das finde ich sehr cool, denn LinkedIn ist ein Netzwerk von Menschen für Menschen, und davon lebt LinkedIn und eigentlich auch alle anderen sozialen Medien. Ich bin auch ein Fan davon, genau diese Sachen nicht zu automatisieren, weil Beziehungen immer zwischen Menschen gebaut werden und das wird sich auch nicht ändern.

KI kann vieles, Automation kann vieles, der Computer kann vieles, aber was er nicht kann, ist soziale und emotionale Intelligenz. Das funktioniert nicht. Deswegen sollte man sowas nicht automatisieren.

Was man aber automatisieren kann, da gibt es ganz viele verschiedene Dinge. Ich teile das immer ein bisschen auf in Marketing, Sales und Delivery, also die Moneymaking Activities, weil KI und Automation dort einfach den größten Hebel haben. Was du mega gut automatisieren kannst, ist Content Creation.

Es gibt mega viele Leute, die sagen: „Hey, aber automatisierter Content, der klingt nicht nach mir.“ Ja, aber wenn du es richtig machst, wenn du zum Beispiel Dinge in dein Smartphone sprichst oder Transkripte aus Sales Calls nimmst, also aus den Calls mit deinen Kunden, und daraus Content generierst. Mehr geht nicht, ne?

Also selbst wenn ich da eine Stunde an meinem Contentpiece sitze, werde ich das nicht so hinbekommen, wie die KI das aus den O-Tönen hinbekommt, die ich sowieso schon mal gesagt habe. Content Creation ist also ein ganz häufiger Use Case, den man auch gut automatisieren kann.

Im Sales sind das zum Beispiel Angebote. Ich gebe mal einfach davon aus, dass jeder etwas mit dem Setter-Closer-Prinzip anfangen kann: Erst mal wird gesettet, es wird geguckt, ob der Lead, also der Kunde, überhaupt geeignet für mich ist. Kann ich dem überhaupt helfen? Wenn ja, wie? Und im Closing Call wird der Kunde bestenfalls abgeschlossen.

Bei mir läuft das so ab: Wenn ich ein Discovery Call habe, erstelle ich immer ein Angebotsdeck, das ich dann im Closing Call vorstelle. Das wird automatisiert generiert, und das ist mega gut. Auch Callanalysen durchführen funktioniert gut.

Auch in der Delivery ist das zum Beispiel die Konzepterstellung. Berater und Coaches müssen häufig Konzepte erstellen, und das geht auch super aus Transkripten. Wie du merkst, kann man aus Calls, aus wirklichen Gesprächen, extrem viel ableiten.

Das finde ich immer cool, wenn es darum geht, Sales Calls zu analysieren: Warum ist der eine Call abgeschlossen worden und der andere vielleicht nicht? Welcher Einwand kommt häufig vor? Diese ganzen Analysen will niemand fahren, und das sind oft die Dinge, die Coaches und Berater gerne hinten anstellen.

Oder Content analysieren: Wir alle produzieren hoffentlich Content, aber wer analysiert am Ende des Monats wirklich mal den Content und guckt, welche Content-Pieces funktioniert haben, und warum? Das ist ein wichtiger Schritt im Content-Creation-Prozess. Das macht keiner. Das kann man aber auch sehr gut automatisieren, also Analysen zu fahren.

Was ich auch sehr gerne mache, ist Testimonials automatisiert generieren zu lassen. Das sind ganz ganz viele Dinge, die man automatisieren kann. Das sind meistens administrative Themen, auch sowas wie Projektmanagement oder ein Briefing.

Ich lasse mir jeden Morgen von meinem PC ein Briefing geben, was ich heute alles zu tun habe, wie meine Auslastung ist und wann ich wieder neue Kunden annehmen kann. Im Prinzip ist der Computer für mich wie eine Art persönliche Assistenz, die alles macht, wofür meine Expertise nicht gebraucht wird.

Und was man vor allem im Coaching- und Beratungsbereich gut automatisieren kann: Ich habe digitale Co-Coaches. Ich stelle meinen Kunden also Co-Coaches zur Verfügung. Das sind im Prinzip Prompts, ne? Die meine Kunden dann verwenden, um gewisse Dinge einfach zu erarbeiten.

Das heißt, ich muss in den Calls gar nicht mehr bei Adam und Eva anfangen, sondern ich kann mir die Ergebnisse anschauen und genauer gucken. Zum Beispiel machen wir als Erstes immer ein Business Audit, wo meine Kunden die Zielgruppe erarbeiten, welche Produkte sie haben, wie sie ihre Kunden gewinnen und wie die Prozesse im Marketing, Sales und in der Delivery aussehen.

All das erarbeiten meine Kunden mega schnell mit meinen digitalen Co-Coaches. Ich gucke mir dann nur noch die Ergebnisse an, gebe Feedback und sage vielleicht: „Okay, hier könntest du noch mal nachschärfen. Mach das doch noch mal so, mach das doch noch mal so.“ Aber ich muss nicht mehr bei Adam und Eva anfangen. Das heißt, auch solche Dinge können mega gut von KI und Automation optimiert werden.

Das sind jetzt so ein paar Cases, ne?

Absolut. Und was ich auch wichtig finde, ist das Thema KPI-Messung. Erstens: Wer kennt seine KPIs? Von meinen Kunden kennt kaum jemand die KPIs, dabei musst du sie kennen, wenn du etwas optimieren willst.

Und diese Messung kannst du automatisieren, zum Beispiel über die Smartwatch oder was auch immer, oder über den Ring. Das kannst du mega gut machen. Ja, gut, dann hast du die KPIs. Aber wie ist denn der Trend? Woran liegt es vielleicht, dass die KPIs hier nicht so gut sind?

Das kann die KI extrem gut machen. Und wenn wir mal ehrlich sind: Wenn wir keine KI haben, machen wir das einfach nicht, weil das Arbeit ist, die nicht produktiv ist und augenscheinlich kein Geld bringt. Dabei ist diese Arbeit unfassbar wichtig, und auch das kann man super mit KI machen.

Auch KPI-Dashboards sind so ein Feld, ein Use Case, den Kunden extrem wertschätzen, weil sie das nicht mehr selbst machen müssen.

Also, wenn du deine KPIs nicht hast, bist du überhaupt nicht in der Lage, zielgerichtet Marketing, Sales und Delivery zu machen. Wenn du im Marketing nicht weißt, welche Content-Säule gut funktioniert, also wenn wir von Content-Strategien sprechen: Springen die Zielgruppen eher auf problemorientierte Posts an, eher auf lösungsorientierte Posts oder auf persönliche Stories?

Wenn du das weißt, kannst du davon einfach mehr machen, und du erhöhst so deine Raten, deine Conversion Rates. Oder auf welche Vorteile springen die Leute im Closing Gespräch immer an, wenn du dein Angebot pitchst? Was sind die größten Painpoints? Welche werden am häufigsten genannt? Wenn du das weißt, ist das der absolute Wahnsinn, denn du musst nur reinschauen.

Dann weißt du ganz genau: Das muss ich optimieren, davon mache ich mehr, davon mache ich weniger. Auch ein ganz häufiger Punkt bei mir: Viele meiner Kunden wollen einfach alles machen, aber mega diffus. Das Erste, was wir immer machen, ist: Miss deine KPIs in deinen Prozessen, und dann schau, wie das im Funnel aussieht.

Wie viele Leute kommen von LinkedIn in den Newsletter? Vom Newsletter ins Webinar? Vom Webinar buchen wie viele Leute einen Ersttermin, und so weiter und so fort. Und dann stellt sich manchmal heraus: Ich weiß es nicht, oder ja, bei Instagram habe ich eigentlich noch keinen einzigen Lead gewonnen.

Warum machst du das dann? Warum fokussierst du dich nicht mit deiner wenigen Zeit auf das, was funktioniert? Dann meisterst du das, und danach nimmst du etwas anderes dazu, und dann kann man wieder KI und Automation nutzen, um das viel effizienter zu machen.

Aber das ist vielleicht auch eine Sache zu deiner ersten Frage noch: Was solltest du automatisieren? Das, was schon funktioniert, das ist glaube ich das Allerwichtigste. Das, was nachweislich schon funktioniert, kannst du automatisieren.

Fang nicht an, irgendwas zu automatisieren, wo du noch gar nicht sicher bist, ob das funktioniert, weil du es nicht einschätzen kannst, wie gut das am Ende ist. Am Ende automatisierst du dein Instagram, obwohl du überhaupt nicht weißt, ob deine Zielgruppe da ist und ob sie überhaupt kaufkräftig genug ist.

Guck erst mal, dass dein System, deine Prozesse, deine Kanäle und dein Funnel funktionieren. Dann kannst du sukzessive alles automatisieren.

Genauso sehe ich das auch. Und dafür sind wieder die KPIs wichtig. Wie häufig kommt der Prozess vor? Wie lange dauert der Prozess? Wie lange dauern vielleicht auch die einzelnen Prozessschritte innerhalb dieses Prozesses?

Wo funktioniert der Prozess, und wo ist er vielleicht fehleranfällig, weil Menschen manchmal einfach Flüchtigkeitsfehler machen? Welche Prozesse sind mega trivial? All das sind gute Fragen, die man sich erst mal stellen sollte, bevor man überhaupt ans Automatisieren denkt.

Aber wenn dein Funnel ineffizient läuft oder deine Kundengewinnung, oder was weiß ich, beispielsweise: Ich habe jetzt eine Kundin, da läuft das Onboarding manuell ab, und das dauert brutto, das haben wir dann an den KPIs gemessen, ein paar Tage, bis das Onboarding stattfindet. In diesen paar Tagen denken sich die Kunden: Eigentlich habe ich doch nicht so Bock auf das Produkt. Dann ziehen die wieder zurück und stornieren das Angebot.

Das heißt, dieser Prozess birgt den Fehler, dass Leute abspringen, wenn man nicht sofort das Onboarding durchführt. Durch diese Onboarding-Automation hatten wir einen extrem großen Hebel. Das ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Ich kriege total oft die Frage gestellt: Was automatisiert man denn so? Das kann man so nicht sagen.

Das kommt darauf an, wo die Bottlenecks sind, und dafür muss man eben die KPIs messen. Das ist das Wichtige. Dann kann man sagen: Da ist ein großer Hebel. Dann muss man das natürlich dem KI- und Automationsaufwand entgegenrechnen, und dann kann man sagen: Okay, das lohnt sich, das ist ein Quick Win. Das ist vielleicht nicht so ein Quick Win, aber es hat zumindest einen großen Hebel.

Und das hat vielleicht einen ganz kleinen Hebel, aber einen mega großen Automationsaufwand. Das machen die meisten nicht. Die meisten sind dann irgendwie im unteren Bereich unterwegs und wundern sich, warum KI und Automation nichts bringt. Nicht weil die Automation an sich scheiße ist, sondern weil du dir vorher keine Gedanken gemacht hast, welchen Hebel das eigentlich hat.

Was spare ich damit? Was gewinne ich an Effektivität, an Produktivität dadurch eigentlich? Darüber solltest du dir als Allererstes Gedanken machen.

Safe, absolut. Also bei mir ist das im Onboarding auch ganz geil. Mein Onboarding läuft automatisiert ab, und ich schicke den Kunden dann immer diese Co-Coaches. Die können sie kaufen und sind quasi eine Stunde später schon bei den ersten Ergebnissen, das heißt, sie müssen nicht auf den nächsten Call warten.

Das ist natürlich geil, wenn du onboardet wirst und nach einer Stunde schon Ergebnisse hast. Damit kannst du auch total viel machen hinsichtlich der Customer Experience, ne? Dinge, die einfach schneller laufen.

Ich habe das alles früher manuell gemacht, das, was ich jetzt vieles automatisiert habe. Meine Kunden haben nach einer Woche schon Dinge, die sie früher nach drei Wochen hatten, und das ist der absolute Wahnsinn.

Also, ich bin immer ein extremer Fan. Wir fangen mal anders an: Ich sehe KI als digitalen Mitarbeiter. Egal, was wir automatisieren oder wo wir die digitalen Mitarbeiter bauen, ist es wichtig, dass wir uns in die Lage versetzen: Was würde ein analoger Mitarbeiter wissen müssen, damit er zum Beispiel für einen CEO ghostwriten kann? Was muss er alles wissen?

Dann kommt man vielleicht darauf: Er sollte die Zielgruppe kennen und die Angebote des Unternehmens. Bei der Person, für die er ghostwritet, sollte er die Werte kennen, vielleicht sogar die Biografie lesen und vielleicht die Brand Voice, also ein Brand-Voice-Dokument erstellen. Das oder ein Brand Guide im Allgemeinen sind super wichtige Sachen.

Was sind Glaubenssätze, was sind Mottos, hinter denen ich stehe? Das weiß meine KI alles. Meine KI weiß, dass ich kein KI-Hype-Typ bin, der sagt: „Nutze überall KI und lad dir 50 Tools runter.“ Deshalb würde sie sowas nicht schreiben.

Meine KI formuliert eher substanziell statt hypemäßig, und genau das ist wichtig. Also versetz dich einfach in die Lage: Was müsste ein Ghostwriter können? Und da ist eine wichtige Sache: KI ersetzt keine Expertise.

Wenn ich überhaupt nicht weiß, was ein Ghostwriter wissen müsste, komme ich genau zu dem Schluss, den du auch gerade ziehst. Das ist ja ein häufiger Einwand: Die KI klingt zu generisch. Ja, wenn du einfach sagst: „Schreib mir einen LinkedIn-Post, der viral geht, zum Thema XY“, dann passiert natürlich das.

Ein Ghostwriter würde dir ein ähnlich generisches Ergebnis liefern oder vielleicht in seiner eigenen Brand Voice schreiben. Das ist mega wichtig: Du musst wissen, welche Information er braucht. Das ist dieser Kontext, und der Kontext ist extrem wichtig.

Das bedeutet, wie gesagt beim Content: Zielgruppe, Angebot, Werte, Biografie, Brand Guide. Wie spreche ich? Und die KI ist da tatsächlich sogar besser drin als ich. Ich habe meine Brand Voice erstellt, da habe ich einfach ein paar Transkripte von mir reingeschmissen, und die KI hat Dinge in meiner Sprache erkannt, die mir gar nicht so bewusst waren. Das hat mich selbst total geflasht.

Sowas ist zum Beispiel wichtig, aber auch, was ich immer für die einzelnen Kanäle mitgebe, und da sind wir wieder beim Thema: automatisieren, was funktioniert. Bei LinkedIn-Posts liefere ich Beispielposts mit, die gut funktioniert haben, und die KI kann die super als Grundlage verwenden.

Durch diesen Kontext und durch positive Beispiele kann sich die KI sehr gut orientieren und weiß eigentlich genau: So muss ich den Content schreiben, damit er so klingt wie der Felix. Und wenn du dann noch ein Transkript mitlieferst, in dem O-Töne drin sind, die die KI eins zu eins verwenden kann, musst du das natürlich ordentlich prompten.

Dann klingt es wirklich, ne? Dann bist nicht du, sondern es klingt wie du, mit den richtigen O-Tönen, und das ist der absolute Hammer.

Also genauso ist es auch richtig. Cool.

Also erstmal bin ich der Meinung, dass man so wenige Tools wie möglich haben sollte und so viele wie nötig. Das bedeutet, und da gibt es Unterschiede: Es gibt die eine Fraktion, die macht irgendwie alles mit Excel und Word.

Die haben ein Kundenmanagement in Excel, nutzen dann noch PowerPoint für Rechnungen und schreiben sie im schlimmsten Fall sogar noch mit Word. Und dann gibt es die andere Fraktion, die 50 verschiedene Tools hat. Mehrere CRM für LinkedIn, dann irgendwie noch ein anderes CRM für irgendwelche anderen Kanäle, also für jeden einzelnen Kanal.

Da würde ich auch wieder vom Prozess ausgehen. Also dieses typische Coaches, Berater, Dienstleister würde ich eigentlich immer empfehlen: Habt ein gutes CRM. Was ein gutes CRM ist, hängt auch wieder ein Stück weit von verschiedenen Faktoren ab. Das erarbeite ich eben mit meinen Kunden.

Projektmanagement und Aufgabenmanagement sind auch ziemlich wichtig. Da gibt es eben die Möglichkeit, in verschiedene Richtungen zu gehen. Zum Beispiel Notion als All-in-One-Tool: Für kleinere Unternehmen ist das ganz gut. Wenn es etwas komplexer wird, würde ich aber schon Pipedrive oder HubSpot als CRM empfehlen. Das sind jetzt Beispiele. Oder es gibt auch branchenspezifische CRMs oder Betriebssysteme, die man gut nutzen kann, oder ein dezidiertes Projektmanagement-Tool.

Contentplan finde ich auch immer wichtig. Das deckt im Prinzip alles ab: Sales, Marketing und Fulfillment. Der Rest hängt natürlich extrem davon ab, was für ein Geschäftsmodell man hat. Wenn du zum Beispiel ein Coaching-Business hast und ein Mentoringprogramm, dann brauchst du ein ordentliches Mentoring-Tool und ein ordentliches Videokurs-Tool. Du brauchst vielleicht ein E-Mail-Marketing-Tool, wenn du E-Mail-Marketing betreibst.

Das hängt wiederum sehr stark davon ab, wie deine Kundengewinnung überhaupt abläuft. Deswegen bin ich auch immer der Fan davon: Verschaff dir erst mal einen Überblick über deine Prozesse, über deinen Funnel und über deine Produkte, und wähle danach aus, welche Tools du überhaupt brauchst. Aber wie gesagt, CRM und Projektmanagement, natürlich so etwas wie Terminmanagement.

Einen Terminkalender würde ich eigentlich jedem empfehlen, Calendly oder so was. Ordentlich synchronisierte Kalender habe ich auch schon erlebt: Leute haben mehrere Kalender, was an sich nichts Schlimmes ist, aber die sollten synchronisiert sein, damit man immer einen einheitlichen Stand hat. Und ein Datenspeicher, also nicht SharePoint, Google Drive, iCloud, was weiß ich und noch mehr, sondern wirklich ein Datenspeicher, wo alles drin ist.

Und was ich auch wichtig finde, das geht natürlich eher in die Themen KI und Automation rein: das KI-Betriebssystem. Ich habe das mit Claude aufgebaut, ein Second Brain, so nennt man das. Quasi eine Art Wiki, auf das dann letztendlich die Agenten zugreifen, die man mit Claude baut, und dann gewisse Dinge ausüben.

Das würde ich sagen, ist für jedes Unternehmen eigentlich unabdingbar, sich mit dem Thema KI-Betriebssystem zu beschäftigen und sich dafür eine KI auszusuchen. Wie gesagt, ich bin ein absoluter Claude-Fan, womit man dieses KI-Betriebssystem aufbaut und damit dann arbeitet. Und für Automation würde ich standardmäßig immer n8n empfehlen.

Viele sagen ja auch, heute im Zeitalter der KI-Agenten ist n8n vielleicht gar nicht mehr so wichtig. Ich bin da anderer Meinung. Automation nutzt man an Stellen, an denen KI-Agenten gebraucht werden.

Ich gewinne vor allem Kunden über LinkedIn, LinkedIn ist mein Hauptkanal. Ich bin auch immer der Meinung, dass man sich auf einen Kanal fokussieren sollte, und erst wenn man dort alles ausgereizt hat, holt man sich andere Stränge dazu. Also, wie sieht das bei mir normalerweise aus?

Ich mache Inbound. Ich habe eine Inbound-Strategie über Posts, gekoppelt mit einer Outbound-Strategie. Das heißt, ich schreibe DMs an potentielle Kunden, Leads, und habe dann meine Leadmagnete. Die könnten immer wechseln.

Das könnte ein Webinar sein, das könnte auch ein digitaler Coach sein, den ich dann zuschicke und sage: „Hey, für dein Problem habe ich für meine Kunden diesen KI-Agenten gebaut. Probier den doch einfach mal aus.“ Oder das könnten auch mal PDF-Dateien sein, ganz unterschiedliche Dinge. Darüber gewinnen meine Kunden Vertrauen und buchen sich dann einen Termin.

So sieht das in der Regel aus. Ich habe auch noch einen Newsletter dazwischengeschaltet für die VIP-Leute, sage ich mal, die exklusiveren Content haben wollen. Die werden dann natürlich noch häufiger von mir bespielt und sind in der Regel wärmer. Sie gehen häufiger in meine Webinare rein und buchen sich von sich aus öfter mal ein Erstgespräch. Das ist so ein bisschen meine Strategie.

Meine momentane Strategie, da kommt jetzt noch ein Podcast dazu. Ich habe ein Erstgespräch und ein Folgegespräch, wenn ich feststelle, dass ich der Person helfen kann. Ganz normal, Setter-Closer-Prinzip: Ich habe ein Closing-Gespräch, und im besten Fall arbeiten wir dann zusammen.

Natürlich, wie gesagt, in der Content Creation eine extrem große Rolle. Ich schreibe für alle Kanäle, die ich gerade bespiele, in Minuten Content. Ich muss mir noch nicht mal großartig Ideen überlegen, weil die Ideen in den Transkripten meiner Calls im Prinzip schon drinstehen, und so entsteht dann der Content.

Bei den DMs ist es tatsächlich so: Beziehungsaufbau funktioniert immer noch ohne, also unautomatisiert, am besten. Das muss aber jeder für sich selbst entscheiden. Vernetzungsanfragen sind tatsächlich auch so ein Ding. Ich vernetze mich mit meiner Zielgruppe, das läuft teilautomatisiert.

Und bei den ersten Nachrichten habe ich auch einen Agenten entwickelt, der meine ersten Nachrichten vorschreibt. Ich gucke dann drüber und schicke sie nur noch ab. Aber alles, was danach weiterläuft, läuft quasi über mich ab.

Wenn ich jetzt zum Beispiel die neuen Leadmagnete erstelle, mache ich das auch mit meinen digitalen Mitarbeitern, weil die meine Zielgruppe am besten kennen. Die haben meinen Brand Guide im Hintergrund, die haben meine Brand Voice, die wissen ganz genau, wie der Leadmagnet aussehen muss. Auch Marketing-Assets, eine Landingpage für ein Webinar oder für einen Leadmagneten, all das mache ich teilautomatisiert.

Dann analysiere ich auch die Discovery Calls: Was hat gut funktioniert, was hat weniger gut funktioniert? Bei den Closing Calls, die Angebote hatte ich ja schon erwähnt, wird automatisch das passende Angebot für den jeweiligen Lead rausgesucht. Ich habe noch mehrere Angebote im Sortiment, und das wird dann automatisch in das Angebot eingebettet. Das stelle ich dann im Closing Call vor.

Ich habe eigentlich überhaupt keine Arbeit damit, aber ein sehr individualisiertes Angebotsdeck, und das ist mega cool. So läuft quasi mein Sales-Prozess ab. Aber auch zum Beispiel nach Discovery Calls automatisiert wieder Post-Ideen generieren: Das ist quasi wie eine Art Maschine, die aus dem Sales Rückschlüsse zieht, welchen Content ich produzieren sollte.

Für mich sind nicht die einzelnen Automationen geil, sondern die Zusammenarbeit der Automationen. Das, was wir zum Beispiel auch bei ganz großen Unternehmen haben, die Marketing, Sales und Fulfillment als einzelne Silos sehen, das kann man durch dieses KI-Betriebssystem mega gut aushebeln. Man kann diese Brücken zwischen den einzelnen Prozessen und Silos schlagen, und das funktioniert mega geil.

Im Bezug auf Voice Agents erwarten ganz viele Leute zum Beispiel, dass ein Voice Agent einwandfrei Sales Calls führen kann. Der Punkt ist, und das hatte ich ganz am Anfang schon gesagt: Künstliche Intelligenz ist ein Stück weit geprägt von unserem menschlichen Gehirn, es läuft im Prinzip ähnlich ab. Was wir Menschen aber haben, ist emotionale Intelligenz und soziale Intelligenz, und das hat KI nicht.

KI kann nicht fühlen, und deswegen kann sie gewisse Dinge nicht erkennen. Sie kann emotionale Intelligenz imitieren, aber sie wird sie nie komplett ersetzen können. Wenn wir jetzt im Sales Call sind: Ich bin auch der Fan davon, einen Fragebogen zu haben, einen Leitfaden, eine ordentliche Einwandbehandlung und Einwände immer parat zu haben.

Das wird übrigens auch von meinen digitalen Mitarbeitern immer weitergepflegt. Immer wenn ein neuer Einwand im Sales Call kommt, wird er direkt in mein KI-Betriebssystem überführt, und beim nächsten Mal habe ich direkt etwas parat, falls es daran gescheitert sein sollte.

Dieses Thema mit den Voice Agents ist einfach eines, bei dem KI meines Erachtens viel zu sehr überschätzt wird und viel zu schnell Ergebnisse erwartet werden, die einfach nicht geliefert werden können. Es gibt schon gute Voice Agents. Aber Voice Agents werden aus meiner Sicht relativ schnell Menschen ersetzen können, die im Vertrieb mittelmäßig sind, sie werden aber auf jeden Fall keine A-Player in dem Bereich ersetzen können. Da wird KI aus meiner Sicht noch zu stark überschätzt.

Also viele nutzen Claude, viele unterschätzen einfach KI-Agenten an sich, und viele denken, Claude sei einfach ein besseres ChatGPT. Gerade wenn wir in einem halben Jahr sprechen würden, wäre das vielleicht schon wieder veraltet. Aber viele nutzen Claude als KI-Assistenten und freuen sich, wenn sie fünf Skills gebaut haben, die vielleicht Newsletter erstellen und dies erstellen, jenes erstellen und was weiß ich.

Ich sehe auch immer, was weiß ich, Leadmagnete bei LinkedIn: „Erstell dir jetzt in so und so viel Stunden deine eigene Website, die deiner Brand entspricht.“ Ja, das ist geil. Aber das ist noch lange nicht das, was überhaupt gerade mit KI möglich ist.

KI hilft mir dabei. Ich bin eigentlich den ganzen Tag nur dabei, irgendwas an KI zu delegieren. Ich mache fast gar nichts mehr selbst. Natürlich sitze ich mit meinen Mentees in den Calls oder mit meinen Kunden, richte vielleicht auch Tools ein, wobei das bei mir auch schon von KI übernommen wird.

Das heißt, viele unterschätzen das Thema. Ich kommuniziere auch gar nicht mehr mit meinem CRM oder mit meinem Projektmanagement-Tool. Ich sage einfach der KI: „Hey, das und das ist heute gelaufen.“ Und dann geht die selbst hin und aktualisiert die ganzen Dinge in meinem Projektmanagement. Das ist einfach so ein Hebel, den viele gar nicht auf dem Schirm haben.

Also dieses ganze Thema KI-Betriebssystem und Agenten, die über das System miteinander arbeiten, das wird momentan, finde ich, noch zu sehr unterschätzt.

Ich habe natürlich meine Skills, wenn wir jetzt zum Beispiel von Claude reden, die für einzelne Aufgaben da sind. Die haben aber eine gemeinsame Wissensbasis. Da sind zum Beispiel meine Strategiedokumente drin, mein Brand Guide. Da sind aber auch Transkripte von Kundencalls drin, meine Prozesse, meine Strategien zur Kundengewinnung, alles Mögliche.

Ich arbeite dann quasi mit meinem persönlichen KI-Agenten, meinem COO, wenn man so will. Das ist Claude, und dem sage ich zum Beispiel: Heute will ich mein Webinar machen, wir müssen heute mein Webinar machen. Oder Claude erinnert mich daran: „Hey, heute steht das und das an, weil am 10.07. hast du dein Webinar. Heute müssen wir mal daran arbeiten.“ Dann sage ich: „Ja, gut, dann arbeiten wir jetzt weiter. Wo ist denn der letzte Stand?“

Dann zieht sich Claude den letzten Stand und hilft mir dabei mithilfe der Dinge, die im Second Brain stehen. Du kannst dir das vorstellen wie eine Ordnerstruktur auf meinem Laptop. Es ist tatsächlich nicht mehr als eine Ordnerstruktur, aber mit jeder Aufgabe, die ich mit Claude mache, wird das Second Brain immer größer.

Wenn ich jetzt ein Webinar erstelle, arbeite ich mit ihm daran und sage ihm dann noch mal: Hier sollte noch eine Verbesserung rein, mach das noch mal. Am Ende steht dann das Webinar, und daraus schließt Claude dann wieder etwas. Dann beende ich das Gespräch. Das ist eine Routine, die ich habe: Ich bitte Claude indirekt immer, nach jeder Session zu sagen: „Guck doch mal, was du im Second Brain updaten solltest.“

Und dann kommt vielleicht mal raus: Im Webinar hat sich gezeigt, dass du die und die Testimonials sehr stark hervorgehoben hast. Das könnte ich in den Testimonials allgemein noch mal anpassen, und dann arbeitet Claude das auch in meine allgemeinen Testimonials ein. Oder du hast jetzt hier diesen Spannungsbogen, diese Dramaturgie reingebracht. Das könntest du doch beim nächsten Webinar generell so machen. Ich könnte das jetzt abspeichern, und wenn du das nächste Mal ein Webinar hast, arbeiten wir direkt in dieser Struktur und müssen das nicht mehr machen.

Ich habe quasi so eine Art wachsendes Gehirn auf meinem Rechner, das ich überhaupt nicht pflege, sondern Claude pflegt. Claude erkennt dann im Prinzip, wann etwas weitergepflegt werden sollte. Das bedeutet, Claude macht extrem viel, gleichzeitig zum Teil auch bei mir.

Und das Geile ist: Von diesem Wissen profitieren dann alle anderen digitalen Mitarbeiter. Wenn ich zum Beispiel ein neues Webinar habe, profitiert davon die allgemeine Contentstrategie oder die allgemeine Marketingstrategie. Diese Marketingstrategie nutzen dann natürlich wieder andere Agenten, die eher dafür zuständig sind, eine Landingpage zu bauen oder Content zu generieren. Das ist einfach geil.

Diese digitalen Mitarbeiter ziehen sich quasi Wissen aus diesem Second Brain und spielen aber auch wieder Wissen zurück, das sie durch die neue Session gewonnen haben, durch diese neue Worksession, die ich mit diesen Mitarbeitern gehabt habe.

Ich nutze dafür tatsächlich Claude Code, aber man kann auch Claude Cowork nutzen. Claude Code ist dann noch ein Stück weit mächtiger, es gibt einfach mehr Möglichkeiten damit. Es gibt aber auch Kunden, die sagen: „Boah, ich nutze lieber Claude Cowork.“ Das kann man auch mit Claude Cowork machen.

Genau. Man kann im Prinzip sagen: Claude Cowork ist dafür da, dass du auf deinem Rechner ein paar Dinge machen kannst. Claude Code kann noch ein bisschen mehr. Das wird jetzt vielleicht ein bisschen technisch, aber vielleicht waren ein paar von euch Zuhörern schon mal im Terminal, wenn ihr einen Mac oder Windows nutzt. Da kann man alles Mögliche machen, und genau das kann Claude Code auch.

Ich habe dort zum Beispiel nicht nur Skills hinterlegt, sondern auch Commands, also Befehle, die ich ausführen kann. Das sind keine Skills im herkömmlichen Sinne, aber das wäre mit Claude Cowork überhaupt nicht möglich, so zu arbeiten. Claude Code ist in der Hinsicht noch ein bisschen mächtiger.

Ich würde deshalb eigentlich immer empfehlen, Claude Code zu nutzen. Aber wie gesagt, für einen Einstieg kann man auch Claude Cowork nutzen, und für die meisten Anwendungsfälle funktioniert es auch.

Also eigentlich immer, wenn ich mir irgendwelche Ziele setze und die dann erreiche, denke ich: Wie konnte ich so ein kleines Ziel haben? Die erste Hürde als Selbstständiger ist, glaube ich, immer, auf fünfstellig zu kommen. Dann schaffst du das, und du denkst dir: Ach ja, das war ja gar nicht so wild. Und dann hast du vielleicht: Boah, wenn es dann aber an 15 oder 20k kommt, das wäre jetzt richtig cool. Und dann erreichst du das und denkst: Okay.

Ich suche mir eigentlich immer Leute, die da sind, wo ich hin will, oder die das Wissen haben, und spreche dann mit denen. Das sind in der Regel Mentoren, und dann macht es bei mir Klick, und ich denke mir: Okay, so geht das. Ich setze mir Ziele und gucke dann, welche KPIs ich eigentlich erreichen müsste, welche Outcomes, damit ich dieses Ziel am Ende erreiche. Inzwischen weiß ich selbst, wie es geht.

Beispielsweise: Ich will jetzt 50k im Monat haben. Wie viele Kunden müsste ich eigentlich mit meinen aktuellen Produkten abschließen? Sind die Produkte überhaupt dafür geeignet, 50k zu erreichen? Wie viele Mitarbeiter bräuchte ich eigentlich, um diese 50k mit diesen Produkten zu erreichen? Das ist auch extrem interessant.

Also immer vom Ende her denken: Wie viele Produkte muss ich verkaufen, und wie viel Aufwand habe ich mit meinen Kunden, wenn ich die zum Beispiel an 50 Leute verkaufe? Kann ich das überhaupt alleine bewerkstelligen, oder brauche ich Mitarbeiter? Das sind mega gute Fragen, die man sich stellen kann. Vom Ende her denken kann ich jedem Unternehmer empfehlen.

Außerdem den Status quo immer hinterfragen: Wenn ich für 50k im Monat 50 Kunden bräuchte, wie ist eigentlich gerade meine Conversion-Rate? Wie viele Leads habe ich im Monat, und wie viele müsste ich im Monat haben, damit ich 50 Kunden habe? Oder müsste ich vielleicht am Produkt etwas anpassen, damit ich nur 25 Leute brauche, um auf diese 50k zu kommen?

Das sind immer diese Stellschrauben, an denen man drehen kann. Es sind so eine Handvoll KPIs, und daran sollte man im Prinzip als Erstes ansetzen. Dann baut sich ein Weg dahin, und aus einem schier unmöglichen Ziel wird plötzlich ein ganz klarer Fahrplan.

Das ist im Prinzip genauso wie beim Wandern. Ich gehe gern wandern: 1000 m hoher Berg, 40 km entfernt, ein Tag Zeit. Okay, was muss ich machen? Ich muss erst mal gucken, was die Zwischenziele und die Meilensteine sind, ob ich das überhaupt hinkriege und wo ich gerade stehe, also was der Status quo ist.

Dann gucke ich immer, was ich nacheinander tun muss, um das Ziel zu erreichen. Das heißt: Ziele setzen, Maßnahmen zu diesen Zielen definieren, möglichst kleinteilig. Teile und herrsche. Und dann kommt man dahin, und wie gesagt, hat man Leute um sich, die schon da sind, wo man ist, und die man fragen kann. Das finde ich immer wichtig.

Und sich auch andauernd aus der Komfortzone holen. Ich hatte zum Beispiel am Anfang Probleme, meine Preise durchzusetzen. Was habe ich dann gemacht? Ich habe ein Mentoring-Programm gekauft, was für mich im Preis sehr schmerzhaft war. Natürlich auch, weil mich das Mentoring interessiert hat, aber ich wollte diesen Schmerz spüren, wie das ist, wenn man so und so viel Geld investiert.

Und dann habe ich gesehen: Was bekomme ich denn für das Geld? Dann habe ich mir gedacht: Okay, dann kann ich mein Produkt auch für so und so viel verkaufen, weil ich der Meinung bin, dass ich den und den Mehrwert biete. Also auch immer ein bisschen die Referenzpunkte für sich erhöhen, die Komfortzone verlassen und dann merken: Ach ja, das ist jetzt mein Standard, das ist jetzt normal.

Im Prinzip geht es immer darum, vom Kopf her zu wachsen, etwas in den eigenen Standard reinzuholen, was vielleicht noch außerhalb des Standards liegt.

Mega guter Punkt. Genau, sich einfach mal verrückte Fragen stellen, die komplett out of mind liegen, einfach mal lernen, sich verrückte Fragen zu stellen. Mega guter Impuls. Ja. Yes.

Ja. Also, ich gucke immer gerade, woran hapert's eigentlich bei mir, und dann gucke ich immer, in welchem Bereich ich eigentlich wachsen will, und dann suche ich mir dementsprechend Mentoren.

Das kann also Business Mentoring sein. Ich glaube, das ist immer gut, sich irgendwie ein Business Coaching zu holen, um vielleicht mit jemand anderem zusammen ein ordentliches Produkt zu erarbeiten. Und das muss man ja auch immer wieder machen, ne? Das macht man ja nicht einmal, weil wenn man jetzt zum Beispiel auf 10.000 € oder 20.000 € wachsen will, muss man ganz anders vorgehen. Das funktioniert ganz anders, als wenn man auf 50.000 € wachsen will.

Wenn es um Mitarbeiter geht, geht es auch darum, die richtigen Mitarbeiter zu rekrutieren. Man muss das wirklich ein bisschen sehen. Eigentlich ist ein Mentor im Business Mentoring wie so eine Art Levelbegleiter.

Du bist im ersten Level drin, dann brauchst du jemanden, der dich am Ende vom ersten Level bringt. Das zweite Level hat komplett andere Spielregeln, und da brauchst du dann jemanden, der die Spielregeln vom zweiten Level kennt. Und so geht das immer weiter.

Also, wenn ich den nächsten Schritt gehen will, wenn wir das jetzt einfach mal auf den nächsten Umsatz ganz einfach runterbrechen, dann hole ich mir dafür immer einen Mentor, der in dem ganzen Bereich am besten fit ist. Also in dem ganzen Bereich, was weiß ich, nicht nur, keine Ahnung, wie mache ich LinkedIn, sondern wie baue ich überhaupt ein Produkt, mit dem man so und so viel Umsatz erwirtschaften kann.

Also der sich mit Produktbau auskennt, der sich mit Sales auskennt, der sich mit Marketing auskennt, und ab einem gewissen Grad auch mit Mitarbeiterrekrutierung auskennt. Das sind so die wichtigen Dinge.

Aber ich habe zum Beispiel auch in Mental Coachings investiert, weil ich der Meinung bin, dass du immer erst als Mensch wachsen musst und immer erst mental wachsen musst, damit du überhaupt unternehmerisch wachsen kannst. Ich sehe das auch bei manchen Unternehmern. Die haben es irgendwie hinbekommen, unternehmerisch zu wachsen, ohne sich persönlich weiterzuentwickeln, und das fällt einem irgendwann auf die Füße.

Das sind dann Unternehmer, die durch Zufall mal an so einen richtig geilen Kunden rangekommen sind, und wenn der wegbricht, dann bist du unten. Und das ist extrem wichtig, dass man diese Reihenfolge einhält.

Das letzte Coaching kann ich gerne auch mal erzählen, in das ich investiert habe und was ich auch gerade immer noch mache: emotionale Regulation, wie werde ich resilienter, ohne dabei Emotionen zu verdrängen, finde ich auch extrem wichtig, oder auf seinen Körper zu hören. Machen ja auch ganz viele nicht, ne?

Das ist ja auch dieses typische: Ich gründe ein Unternehmen, und ich bin quasi selber mein bester Mitarbeiter. Ich laufe irgendwie immer, wie gehe ich eigentlich damit gut um? Und das hilft einem unfassbar. Deswegen finde ich, Unternehmertum ist auch die Reise des Unternehmertums. Das ist gar nicht so geil: Wenn ich jetzt das und das erreicht habe, dann ist es geil.

Der Weg ist einfach geil, und auch die Person, die du auf diesem Weg wirst, ist so wertvoll für alle anderen Lebensbereiche. Deswegen sind das die beiden Bereiche, in die ich maßgeblich investiert habe: Mental Coachings und Business Coachings.

Absolut. Also das war auch ein großes Learning von mir. Zeit ist einfach das höchste Gut, und ab einem bestimmten Zeitpunkt weißt du das unternehmerisch einfach. Du merkst, dass es nicht mehr nur darum geht, mehr Umsatz zu machen, sondern die Energie in das Richtige zu stecken.

Was ich auch gelernt habe: schnelle Entscheidungen treffen. Die meiste Zeit verlieren wir darin, dass wir zig Mal über dasselbe nachdenken. Dabei ist total wichtig zu hinterfragen: Warum denken wir bei einer Lappalie so lange drumherum? Die Entscheidungen, die ich treffe, sind ganz andere, viel schneller, und ich verbringe viel weniger Zeit mit Lappalienentscheidungen, bei denen ich dann sage: „Hey, wenn ich hier einfach mal 200 € in den Sand setze, dann ist es halt so.“

Die Zeit, die ich mit der Entscheidung gespart habe, ist an anderer Stelle viel besser investiert. Und da bin ich ganz deiner Meinung. Ich achte viel mehr darauf: Mit wem verbringe ich Zeit? Wo investiere ich meine Energie rein? Total wichtig.

Das ist ja eigentlich genau das, und wir können uns als Unternehmer so glücklich schätzen, dass wir diese Freiheit haben. Wir können genau sagen: Hey, bei mir ist das genauso. Putzen macht jemand anders, einkaufen gehen macht jemand anders. Wenn ich einen Tag lang putzen müsste, würde mir das extrem viel Stress bereiten. 8 Stunden. Wenn ich mich aber 8 Stunden mit meinem Business beschäftige, bin ich nicht ausgelaugt, weil ich das mache, was ich liebe und was viel mehr meiner Natur entspricht.

Ich bin auch der Meinung, wir sollten alle viel mehr das tun, was wir lieben. Viele Menschen, vor allem im Angestellten Verhältnis, denken, das ist gar nicht möglich. Aber doch, das ist möglich, wenn wir unser Business genau darauf ausrichten. Da bin ich wirklich dankbar, dass wir die Freiheit haben, Dinge auszulagern, die uns weder Regeneration bringen noch uns unseren Zielen näher bringen. Warum sollten wir das selber tun?

Definitiv eher die Rückschläge, ne? Wenn irgendwas funktioniert, dann weiß ich ja gar nicht, warum das funktioniert hat. Wenn ich einen Rückschlag hatte, habe ich mir natürlich immer Gedanken gemacht: Warum war das so, und was kann ich beim nächsten Mal besser machen? Das sind so viele Rückschläge.

Sagen wir mal, ich habe meine unternehmerische Reise eigentlich zwei begonnen. Da habe ich mein erstes Startup gegründet. Damals wusste ich noch gar nicht, dass ich diesen Weg überhaupt einschlagen will. Da bin ich eher durch Zufall draufgekommen.

Und dann habe ich den Fehler gemacht, den man nie machen sollte. Wir haben an etwas entwickelt, was am Ende überhaupt niemand haben wollte, beziehungsweise wo die Zielgruppe überhaupt kein Need hatte, das zu haben. Das war natürlich ein Fehler. Dann haben wir festgestellt: Das funktioniert irgendwie doch nicht so, wie wir uns das gedacht haben.

Was habe ich daraus gelernt? Sprich am besten erst mal mit deinen Kunden. Verkaufe dein Produkt am besten schon, bevor du überhaupt etwas gebaut hast, dann kannst du es immer noch bauen. Mache ich heute noch. Ich verkaufe erst mal neue Produkte, auch mit meinem Mentoringprogramm. Ich habe es erst mal verkauft, mit Leuten gesprochen und gesagt: Okay, in einem Monat geht's los, kostet so und so viel. Bist du dabei? Ja, okay, super. Dann hatte ich einen Monat Zeit, das ganze Produkt zu bauen.

Ich hatte aber die Sicherheit, dass ich damit einen guten Return on Invest hatte. Das habe ich gelernt.

Richtig, das geht eigentlich bei fast jedem Produkt. Also, ich kenne wenige Produkte, bei denen das wirklich nicht möglich ist. Aber in der Regel geht das, vor allem im Dienstleistungs-, Beratungs- und Coachinggeschäft, eigentlich immer. Das war so das erste Learning.

Das zweite Learning war das Thema Vision und Ziele. Am Anfang habe ich mich gefragt: Warum brauche ich eine Vision? Ja, damit ich das irgendwie gut vermarkten kann, oder? Ich habe gehört, die Leute kaufen immer Visionen und nicht das Produkt. Dann habe ich gedacht: Okay, gut, dann denke ich mir eine Vision aus. Das ist aber noch etwas ganz anderes.

Mein erstes Startup war umsatztechnisch getrieben. Der Fokus hat sich dann ein bisschen geändert. Wir sind auf den Markt zugegangen und haben geguckt, was der Markt will, haben ein bisschen an der Idee gearbeitet, und das ging dann in eine richtige Richtung. Ich konnte mich damit aber überhaupt nicht mehr identifizieren. Ich hatte eigentlich keinen inneren Antrieb außer dem Umsatz und der Businessidee an sich. Wir haben damit sogar Preise gewonnen, aber ich habe gedacht: Irgendwie fühle ich das nicht, weil sich die Idee in eine Richtung abgewandelt hat, die mir eigentlich egal war.

Da ist mir aufgefallen, dass es wichtig ist, dass es einen anderen Antrieb gibt als Geld, einen, der einen antreibt, das zu tun, was man möchte. Das habe ich daraus gelernt, und ich habe das damals mit einem Mitgründer umgesetzt. Der Mitgründer hatte ganz andere Ziele als ich. Ich wollte ein Unternehmen aufbauen, mit skalierbaren Prozessen und Systemen, dafür habe ich mich immer interessiert, das fand ich immer geil. Das war so ein bisschen wie Lego spielen früher, Businessaufbau für mich. Er wollte unbedingt etwas technisch Anspruchsvolles umsetzen.

Da habe ich auch gemerkt: Wenn man mit anderen Menschen gründet, ist es extrem wichtig, dass man dasselbe Ziel hat. Das ist wie in einer Beziehung. Man sollte denselben Nordstern haben, weil sonst stehen diese unterschiedlichen Nordsterne immer in Konkurrenz zueinander, wenn mal etwas nicht so läuft und man sich über neue Ziele und neue Maßnahmen unterhält. Dann sind wir irgendwann tatsächlich getrennte Wege gegangen. Das war auch ein mega krasses Learning für mich.

Das Thema Vision hat mich wirklich total geprägt. Ich kann heute sagen, dass ich das, was ich tue, sogar machen würde, wenn ich kein Geld dafür verdienen würde. Und genau das ist ja der Wahnsinn. Mit dieser Einstellung kommt dann das Geld zu dir. Das sind auch Dinge, die ich gelernt habe.

Am Anfang, als ich mich wirklich Vollzeit selbstständig gemacht habe, das war erst 2024, hatte ich überhaupt keine Kunden. Dann habe ich mir wieder einen Mentor genommen und mir gedacht: Scheiße, ich habe keine Kunden. Der Mentor hat gesagt, bei ihm läuft es gerade auch nicht so gut. Ich habe ihn gefragt: Wie zum Geier kannst du hier so ruhig sitzen, du hast doch keinen Umsatz? Er hat gesagt, er hat ein Urvertrauen darin, dass sich das irgendwann wieder ändern wird, weil er genau weiß, wie das ganze Spiel funktioniert. Ab diesem Zeitpunkt war ich mega ruhig.

Ein, zwei Wochen später hatte ich die nächsten Calls, und plötzlich hatte ich Kunden bis zum Abwinken. Relativ zeitnah danach hatte ich meine ersten 10.000 €, und ich dachte mir: Wie geil ist das denn? Du musst einfach nicht aus dem Mangel handeln, sondern aus der Fülle. Du musst deine Einstellung nur ändern, dann funktioniert es.

Und wenn du ein Business hast, bei dem du nicht nur am Umsatz interessiert bist, sondern die Welt ein bisschen besser machen willst, dann triggert mich das extrem, wenn Menschen Dinge tun, die sie nicht glücklich machen. Dann kribbelt es mir in den Fingern. Ich will Menschen die Möglichkeit geben, das zu ändern. Deswegen mache ich das, weil ich viele Unternehmer sehe, die den Mut haben, sich selbstständig zu machen, und sich dann mit Sachen beschäftigen wie Content Creation und 2 Stunden an so einem Content-Piece sitzen. Das regt mich extrem auf. Deswegen tue ich das, was ich tue, damit die Leute sich viel mehr mit dem beschäftigen können, was sie wirklich innerlich erfüllt.

Das finde ich extrem wichtig, und das hilft mir einfach, glaubwürdig zu sein, und es hilft mir im Sales. Es hilft mir, selbstbewusst mit meinem Produkt umzugehen. Das fand ich auch eine mega geile Erkenntnis, die ich in den letzten Jahren einfach gemacht habe.

Und dann private Dinge natürlich auch.

Genau. Ich finde dieses, ich weiß gar nicht, wie das Modell heißt. Es gibt so ein Acht-Säulen-des-Lebens-Modell, oder Wheel of Life oder irgendwie so etwas. Da gibt es Säulen, und ich betrachte die Säulen aus unterschiedlichsten Blickwinkeln. Ich teile mein Leben immer nach den unterschiedlichsten Säulen auf. Eine der Säulen ist zum Beispiel Business. Dann gibt es eine andere Säule, das sind Finanzen oder finanzielle Sicherheit. Dann gibt es die dritte Säule, soziale Kontakte. Manche teilen das noch auf in private Erfüllung, Hobbys oder romantische Beziehung.

Ich habe quasi vier Bereiche und habe das ein bisschen komprimiert. Das eine ist das Thema Business. Dann gibt es bei mir zum Beispiel die Säule innere Erfüllung. Dazu zählt Gesundheit, also mentale Gesundheit, aber auch körperliche Gesundheit, und ein bisschen die spirituelle Arbeit, die mentale Arbeit an mir. Dann gibt es das Thema soziale Kontakte und das Thema romantische Beziehung.

Der Vorteil von diesem Modell ist: Wenn ich merke, dass irgendwo etwas nicht so gut läuft, wie ich denke, dann schaue ich mir die anderen Säulen an, und dann denke ich mir: Eigentlich läuft es da richtig gut. Das hilft einem, gewisse Dinge einzuordnen, die vielleicht negativ passieren. Man denkt: Das läuft gerade scheiße, aber wenn ich mir die anderen Säulen angucke, fangen die das auf. Das ist einfach cool zu wissen. Wenn man ehrlich ist, funktionieren immer ein paar Säulen, und meistens ist es nur eine Säule, die gerade nicht richtig funktioniert.

Das mache ich tatsächlich einmal im Jahr: Ich mache so ein Vision Board, schaue es mir aber natürlich auch zwischendurch immer wieder an und gucke, wie weit ich eigentlich bin. Ich teile das immer ganz gerne auf. Ich habe früher mal gerne Comics gezeichnet. Das heißt, ich gucke immer: Wer bin ich eigentlich? Vision, wie sieht mein Umfeld aus? Das zeichne ich mir auf. Dann notiere ich mir Adjektive, verschiedene Wörter: Wie würde ich mich als Person bezeichnen? Das ist so das Thema: Welcher Mensch muss ich eigentlich werden?

Dann gucke ich, was die Maßnahmen sind, die mich zu diesem Menschen werden lassen, also was dieser Mensch ergreift und ausführt, und dann mache ich das einfach. Das mache ich dann für jede dieser Säulen, und dann ergibt sich für mich immer ein Gesamtbild: Welcher Mensch bin ich eigentlich, und was macht dieser Mensch in den unterschiedlichsten Bereichen? So gehe ich vor.

Das ist eine gute Frage. Erfolg bedeutet für mich, wie du dir wahrscheinlich vorstellen kannst, oder das dürfte dich vielleicht nicht wundern: sehr viel oder alles zu tun, was der eigenen Natur und der eigenen Leidenschaft entspricht. Dem zu tun, was man möchte, die Freiheit zu haben, das zu tun. Das ist natürlich erst mal sehr abstrakt ausgedrückt.

Was bedeutet das für mich im Allgemeinen? Das ist ja sehr unmateriell. Im Prinzip kannst du dir das ableiten, indem du dich fragst, was Geld für mich bedeutet. Geld ist für mich Energie und ein Schlüssel dazu, sich gewisse Freiheiten zu schaffen.

Zum Beispiel: Meine Leidenschaft ist Musik spielen, mein Ding ist Reisen, meine Leidenschaft ist was weiß ich, oder meine Sicherheit ist, wenn meine Leute um mich herum genau das haben, was sie brauchen. Mir ist Quality Time extrem wichtig, und um mir das zu leisten, brauche ich natürlich auch einen gewissen Umsatz. Energie kann man also im Prinzip sagen. Das bedeutet, Umsatz ist in der Gleichung für mich.

Was du gerade gesagt hast, ich habe keinen Bock zu putzen: Das ist etwas, wofür ich überhaupt keine Leidenschaft habe. Ich möchte einfach mehr Zeit für das haben, was mir Leidenschaft bringt. Deswegen gebe ich genau diese Dinge ab, und dafür brauche ich natürlich wieder Geld, um mir das erlauben zu können. Das ist eigentlich voll und ganz das, was ich tun kann, was ich tun möchte.

Dazu gehört zum Beispiel auch, sich zu nehmen, was man will. Ein ganz wichtiger Punkt ist außerdem, mehr Selbstvertrauen zu haben. Wenn ich eine Sache haben will, hole ich sie mir viel mehr, als ich das früher getan habe. Wenn ich eine Person interessant finde, dann gehe ich auf diese Person zu und sage ihr das.

Ego zurückstellen, einfach das zu tun, was man möchte, vielleicht auch keine Erwartungen an das Endergebnis zu haben, sondern einfach den Weg zu genießen. Das ist vielleicht auch noch so ein Punkt: sich ein bisschen frei von äußeren Umständen zu machen. Das habe ich tatsächlich über die Jahre gelernt, ne? Nicht zu denken: Wenn ich das habe, bin ich glücklich, sondern die Erwartungshaltung in Dankbarkeit umzuwandeln und aus einer positiven Energie zu handeln.

Dann zieht man auch positive Sachen an, die das Ganze noch mehr nach oben bringen. Das sind Dinge, mental frei zu werden, seine Denkweisen zu ändern, sodass man diese Freiheit unabhängig von den Umständen spürt.

Ich habe auch irgendwann für mich gelernt: Ich kann die Dinge tun, die ich beeinflussen kann. Das heißt, auf Menschen zugehen, positiv sein und etwas sagen. Aber ich kann nie beeinflussen, wie die Person reagiert, das kann auch komplett unabhängig von mir sein. Die Person könnte wegen irgendetwas einen schlechten Tag haben und deswegen anders reagieren, als man es sich vielleicht vorstellt.

Deswegen bin ich da auch mal sehr ergebnisoffen, wenn ich auf Menschen zugehe, weil du nie weißt, was bei der Person gerade abgeht.

Das ist ein ganz wichtiger Spruch, den habe ich im Mental Coaching verinnerlicht: „Beeinflusse das, was du beeinflussen kannst, akzeptiere das, was du nicht beeinflussen kannst, und sei weise genug, das eine vom anderen zu unterscheiden.“ Und das ist genau das, was du meinst.

Ich kann auf Menschen zugehen, wenn die Person nicht so reagiert, wie ich das erwarte. Wie gesagt: Erwarte einfach nichts und tu es. Wenn die Person anders oder blöd reagiert, denke ich mir: Okay, die Person hat wohl einen schlechten Tag oder was auch immer das Problem ist. Ich merke einfach für mich, dass das wieder an meiner Kontrolle liegt: Wie reagiere ich auf die Reaktion des anderen?

Dann kann ich entscheiden: Gut, ich unterhalte mich nicht weiter mit der Person, das hat gerade keinen Sinn. Und ich gehe wieder erwartungsfrei rein. Das ist ein mega wichtiger Punkt, und dann bist du viel entspannter mit Dingen, die dir durch die Umstände passieren. Ja, ich freue mich einfach nur, dass ich es gemacht habe, unabhängig vom Ergebnis, sage ich mal.

Sprich mit Leuten, wo wir gerade beim Thema sind. Also, sprich mit deiner Zielgruppe, sprich mit den Kunden, führe Interviews, versuch nachzuvollziehen, wie die ticken und was für Probleme sie haben. Haben die überhaupt das Problem? Das sind so die allerersten Sachen. Also, lerne erst mal deine Zielgruppe kennen.

Probier vielleicht auch schnell mal Dinge aus. Wenn du merkst, du kannst den Leuten helfen, probier es doch einfach aus, und dann guck einfach mal, was daraus entsteht. Beispielsweise: Ich hatte 2024 vorher noch irgendwie so ein Business, das ging eher in die Schiene Gründung, Startup-Coaching. Startups sind halt ein Klientel, die haben nicht viel Geld. Das heißt, ich musste mir 2024 quasi eine andere Zielgruppe suchen.

Und dann habe ich tatsächlich angefangen. Ich kenne mich gut mit Marketing aus, Marketingstrategien für IT-Unternehmer. Da habe ich meinen Hörer in die Hand genommen und einfach Kaltakquise gemacht, ganz viel. Das verstehe ich auch nicht. Viele Leute sagen dann: „Ja, ich mache aber lieber LinkedIn und mache dann lieber Posts, und dann melden sich die Leute bei mir, und zwar nur die Leute, die Interesse haben.“

Und das ist das völlig falsche Mindset, aus meiner Sicht. Ruf doch einfach an oder schreib die Leute an. Meiner Meinung nach ruf die Leute einfach an, dann werden sie dir sagen, ob sie Interesse haben oder nicht, und dann weißt du innerhalb von zwei Minuten, ob irgendjemand Interesse hat. Und wenn du 100 Calls am Tag durchführst, dann kennst du innerhalb von einem Tag deine Zielgruppe so unfassbar gut. Du weißt ganz genau, was die brauchen. Du hast wahrscheinlich sogar bei 300 Calls am Tag irgendeinen Abschluss dabei, und dann kannst du direkt loslegen.

Viele Leute dümpeln da irgendwas mit ihrer Website oder an ihrem LinkedIn-Profil rum und versuchen da irgendwas zu optimieren. Geh einfach auf die Leute zu. Versuch überhaupt mal rauszubekommen, ist das überhaupt deine Zielgruppe? Wenn du irgendwie feststellst, dass du denen helfen kannst, dann hilf denen, verkauf denen was. Von mir aus gib auch eine Garantie.

Am Anfang ist das Hauptproblem von Leuten, die ein neues Business starten, dass sie keinen Proof haben, kein Social Proof. Dann macht das irgendwie ergebnisorientiert. Jeder Auftrag ist ein Learning. Das heißt, such nicht den perfekten Auftrag und den perfekten Kunden, sondern probier einfach mal mit einem Kunden was aus. Guck dann, was funktioniert.

Wenn das funktioniert hat, miss die KPI, hol eine Kundenstimme ein, und dann such dir ähnliche Kunden und biete denen dasselbe an. Und wenn du das auch noch mal verkauft hast, dann hast du in Windeseile ein validiertes Produkt.

Du hast eine validierte Zielgruppe, du weißt ganz genau, was für Probleme und Ziele die haben, was du sehr gut wiederum in Content und im Marketing verwerten kannst. Dann weißt du eigentlich auch erst, wie eine gute Website aussieht und wie guter Content aussieht. Weil wir wissen wahrscheinlich beide: Content ist immer dann gut, wenn er die Zielgruppe anspricht. Und das weißt du in der Regel erst, wenn du mit Kunden gesprochen hast.

Das heißt, das ist das Erste, was ich den Leuten raten würde. Such dir, guck, wo deine Kunden sind, sprich mit deinen Kunden, verkauf denen am besten so schnell wie möglich was, und dann probier dich einfach aus, guck, wie das läuft, und dann optimierst du das. Geh nicht mit einem perfekten Produkt in den Markt, geh halbgar rein.

Mein Programm hatte so ein bisschen ganz grob einen roten Faden, den habe ich mir in einem halben Tag zusammengestellt, und dann habe ich eigentlich erst angefangen, die aufzunehmen, die ganzen digitalen Coaches zu bauen, die dafür notwendig sind. Ich hatte überhaupt keinen Plan, ob das funktioniert. Das habe ich dann tatsächlich erst mal mit den Leuten getestet, die in meinem ersten Batch waren, und jetzt habe ich rausgefunden: Die meisten Dinge funktionieren. Manche Dinge waren noch nicht so optimal, und jetzt baue ich mein Produkt ein bisschen um. Aber dieses Wissen, das hätte ich am Anfang gar nicht haben können.

Das heißt, ich hätte jetzt zwei, drei Monate mein Produkt entwickelt, und das, was ich jetzt weiß, hätte ich gar nicht rausgefunden. Das heißt also: Kundenfeedback ist das Allerallerwichtigste. Das ist das, was ich allen raten würde. Geh auf Kunden zu.

Genau das würde ich im Prinzip auch so ein bisschen in das Thema Kaltakquise reinschieben. Jetzt nicht telefonische Kaltakquise, aber so habe ich im Prinzip auch ein Produkt validiert. Das heißt, ich habe einfach zehn Leute angeschrieben. Ich habe einfach gefragt und gesagt: „Hey, ich arbeite gerade an dem Produkt, und du wärst so meine Zielgruppe. Ich will dir nichts verkaufen, aber ich würde gerne einfach mal mit dir quatschen, weil ich gerne mein Produkt validieren würde. Hast du dafür Zeit?“ Die meisten sagen nicht nein. Wenn du halbwegs sympathisch schreibst, dann sagen die nicht nein. Und die meisten Menschen sind wohlgesonnener, als man denkt.

Und dann kannst du dich mit denen auf dem Kaffeekränzchen, wie du schon sagtest, treffen und die dann einfach mal ausfragen. Und, ey, durch diese Kaffeekränzchen sind meine ersten Kunden dann entstanden. Das ist der absolute Wahnsinn. Es gab ganz viele Leute, die dann gesagt haben: „Ey, also wenn du das und das machst, dann bin ich dein erster Kunde.“ Und dann habe ich gesagt: „Ja, super. Also, ich habe vor, das in einem Monat, da können wir gerne noch mal sprechen. Ich melde mich dann noch mal bei dir.“ Also, Wahnsinn, was daraus entsteht. Mega gut.

Man findet mich online am besten natürlich bei LinkedIn. Felix Maas, meine Website. Ich bin immer noch der Meinung, dass Websites komplett überbewertet sind. Meine Website ist nicht up to date, die mache ich jetzt mit Claude auch zeitnah neu, aber da findet man mich auch unter der-aipreneur.de.

Da findet man mich. Ansonsten googelt mich, oder ihr werdet mich auf jeden Fall auch hier und da finden, in Podcasts und vielleicht hoffentlich bald bei Spotify.

Gerade arbeite ich, also ich habe ja ein Mentoring-Programm. Das ist eigentlich ein Gruppenmentoring, und da bin ich gerade dabei, meinen zweiten Batch zu füllen. Ich habe einen ersten Batch Anfang April, der läuft auch noch. Das ist der Beta-Batch. Das ganze Programm dauert 6 Monate.

Da ziehen wir im Prinzip die Prozesse, die Tool-Architektur und die KI- und Automationsarchitektur glatt, bauen Agenten, die auch gut miteinander arbeiten, also nicht einfach nur Skills, sondern wirklich so ein KI-Betriebssystem, wovon wir geredet haben. Und genau, da starte ich jetzt relativ zeitnah den zweiten Batch. Wenn ihr daran Interesse habt, könnt ihr euch auch sehr gerne melden.

Und den bewerbe ich gerade. Ich habe in einer Woche ein Webinar, das ist quasi mein nächster größter Meilenstein, und dann will ich das Ganze ein Stück weit hochskalieren. Ich bin dann mal sehr gespannt, wie das mit dem Thema Ads funktioniert. Da habe ich jetzt am Freitag noch ein Call. Ich bin komplett im Organischen drin und baue mir jetzt auch ein ganz kleines Team auf, das mich bei dem Thema DM-Akquise bei LinkedIn unterstützt, aber auch Marketing macht und einen guten Funnel aufbaut, das ganze Thema mit den Webinaren noch mal ein bisschen.

Und das nehme ich mir für den Rest des Jahres vor: dass ich da wirklich einen guten Funnel habe, der mir planbare Leads im Rahmen dieses Programms gibt. Ja, das ist so das, woran ich aktuell arbeite. Und Omnipräsenz, wie gesagt, des Podcasts, meines YouTube-Channels, und genau das sind so die Themen, an denen ich gerade arbeite.

Sehr, sehr gerne.

Danke dir auch. Hat mich sehr gefreut und vielen Dank für die Einladung.