Početna stranica optimizirana za prodaju vodi od početnog interesa preko problema i rješenja koje treba ponuditi, do vjerodostojnih recenzija kupaca i do sljedećeg koraka. Svako područje odgovara na pitanje vašeg idealnog kupca. Osnova za to je funkcionalna ponuda i jasno razumijevanje vaše ciljne skupine.
Prije nego što napravite svoju web stranicu: shvatite koga želite uvjeriti.
Kada planirate novu web stranicu, možete odmah početi razgovarati o bojama, fontovima i animacijama. Ali također možete prvo razjasniti što stranica zapravo ima za reći. Počeo bih s drugom točkom.
U svojoj radionici stoga dugo raspravljam o osnovama prije nego što pogledamo pojedinačne dijelove. Web stranica ne zamjenjuje funkcionalnu ponudu. Ako još niste pridobili kupce i u razgovoru ne možete objasniti zašto bi netko kupovao od vas, novi dizajn neće automatski riješiti ovaj problem.
Ne morate odmah napraviti deset podstranica. U videu preporučujem da počnete s dobro osmišljenom početnom stranicom ili one-pagerom. Ako ova struktura funkcionira i odgovarajući posjetitelji dođu do stranice, možete graditi na njoj.
Trebali biste razjasniti ove četiri stvari prije projektiranja
- Vaša ciljna skupina: Što se tiče ovih ljudi? Koje frustracije, želje i prigovore čujete u stvarnim razgovorima?
- Vaš jezik: Kako sami opisujete svoj problem? Umjesto da smišljate najdojmljivije moguće marketinške uvjete, zapišite ove izraze.
- Vaše pozicioniranje: Zašto ste baš vi prava osoba za ovaj zadatak? Kako se vaše iskustvo, osobnost i vrijednosti uklapaju u ovo?
- Vaša ponuda: Kakav rezultat kupac želi? Kako on dolazi tamo s tobom? Što mu nepotrebno otežava odluku ili suradnju?
Za to su vrijedni razgovori s kupcima i postojeća svjedočanstva. Pitanja koja vaša ciljana skupina javno postavlja također vam mogu dati tragove. Bitno je da razumiješ te ljude. Popis "Upravnih direktora, od 35 do 55 godina" nije dovoljan.
Pojasnite ponudu.
Odgovorite na pitanja.
i učiniti ga opipljivim.
YouTube se učitava tek kad klikneš, pri čemu mu se šalje tvoja IP adresa. Koristimo način rada s poboljšanom privatnošću putem youtube-nocookie.com.
01 / Prvo gledalište
Zaglavlje: Odmah pokažite o čemu se radi.
Prvi odjeljak vaše web stranice mora privući pozornost i dati vam razlog da nastavite listati. Vaš se posjetitelj ne bi trebao pitati što nudite i je li to relevantno za njih.
Na radionici prikazujem četiri elementa: jasan naslov, izravnu priliku za djelovanje, znak povjerenja i osobno ili emotivno obraćanje putem slike.
Pokažite jednostavnim riječima o čemu se radi. Razumljivost dolazi prije pametne rečenice.
Svatko tko je već uvjeren trebao bi moći rezervirati termin bez pretraživanja cijele stranice.
Relevantni logotipi kupaca, razumljivi rezultati ili drugi stvarni dokazi pružaju orijentaciju.
Prikladna slika jasno pokazuje s kim posjetitelj ima posla.
Ovi elementi pripadaju zajedno. Pazite da ostanu vidljivi na mobitelu čak iu prvom vidljivom dijelu. Jaka tvrdnja bez dokaza ne čini uvjerljiv unos. A najbolji početak je od male koristi ako ne možete pronaći sljedeći korak.
02 / Početna situacija
Svijest o problemu: Opišite situaciju vašeg idealnog kupca.
Sada upoznajete posjetitelja tamo gdje se nalazi. Koji ga problemi tiču? Što mu ne ide kako želi? Što je već pokušao?
Ovdje se vaše istraživanje isplati. Ako koristite iste riječi koje vaš kupac koristi u razgovoru, on ne mora prevoditi vaše tekstove u svoj svakodnevni život.
Primjer usluge web stranice: "Dobijamo upite, ali rijetko tko ima pravi budžet." Ovo opisuje opipljivu situaciju. “Vaš digitalni potencijal nije iscrpljen”, s druge strane, ostaje prilično udaljen od onoga što se trenutno događa u tvrtki.
Primjer je primjena načela. Prave izjave za vašu stranicu dolaze od vaše ciljne skupine. Nemojte usvajati problem samo zato što dobro zvuči na drugoj web stranici.
03 / Željeno stanje
Svijest o rješenju: Pokažite što bi se trebalo promijeniti za kupca.
Nakon što je posjetitelj prepoznao svoju situaciju, želi znati kako bi moglo biti drugačije. Ovdje opisujete stanje koje on želi postići.
Što bi bilo lakše nakon zajedničkog rada? Što je tada mogao? Koji ga problem više ne bi mučio cijelo vrijeme?
Ostanite konkretni. Web stranica optimizirana za prodaju, na primjer, govori o prisutnosti koja vašu stručnost čini razumljivom i navodi odgovarajuće zainteresirane strane da vas kontaktiraju. Ovo je za kupca opipljivije od dugog popisa tehničkih funkcija.
Između problema i željenog rezultata postavlja se pitanje: Kako do toga doći? Sljedeća područja daju odgovor na to.
04 / Vaša ponuda
Ponuda: Objasnite prednosti svojih usluga.
Sada možete konkretno pokazati kako podržavate klijenta. Na radionici objašnjavam da je ovaj vlastiti niz usluga moguć nakon spoznaje rješenja. To nije kruto obavezno polje koje mora izgledati isto za svaku tvrtku.
Kada predstavljate svoju ponudu, nemojte samo navesti što je uključeno. Objasnite što to donosi kupcu.
"Dobivate sustav za upravljanje sadržajem."
"Možete sami održavati novi sadržaj umjesto da morate unajmiti nekoga da izvrši svaku promjenu teksta."
Ovo je urednički primjer razlike između značajke i njezine korisnosti. Usluga ostaje vidljiva, ali kupac razumije zašto mu je relevantna.
05 / Vjerodostojni rezultati
Svjedočanstva kupaca: Dokažite da vaš pristup funkcionira.
Objasnili ste kakav bi rezultat trebao biti moguć. Sada ljudi koji su već radili s vama imaju svoje mišljenje.
U radionici postavljam preporuke na temelju poznavanja rješenja ili konkretne ponude. Oni pokazuju kako su drugi kupci došli od svoje početne situacije do rezultata.
"Bilo je sjajno" ne govori puno o tome. Značajan glas kupca pokazuje problem prije, suradnju i konkretnu promjenu nakon toga. Vaš posjetitelj može provjeriti odgovara li priča njihovoj situaciji.
U članku ću vam pokazati kako dobivate takve izjave Dobivanje svjedočanstava: pet koraka do značajnih svjedočanstava kupaca. Prave primjere možete pronaći kod nas Iskustva klijenata.
06 / Osoba koja stoji iza ponude
O vama: Zašto možete pomoći ovom korisniku?
Ovo područje je više od životopisa. Vaš idealan kupac mora razumjeti zašto je vaše iskustvo relevantno za njihov problem.
Radionica je dakle o vašoj povijesti i razvoju. Što vas je dovelo do ovoga što danas radite? Što ste doživjeli ili naučili, a što objašnjava vaš pogled na zadatak?
Osobnost može biti vidljiva. Pomaže posjetitelju da vas klasificira kao osobu. Ono što je važno je veza s njegovom odlukom: Zašto bi trebao raditi s vama?
07 / Po želji produbiti
Video s objašnjenjem može metodu i osobnost učiniti opipljivima.
Video je dodatni način da objasnite svoj pristup. Ljudi čuju vaš glas, doživljavaju vaš stil i imaju bolji osjećaj za zajednički rad.
Ovo područje je izborno u radionici. Ne trebate video samo da bi se nešto dogodilo između dva bloka teksta. Koristite ga kada posjetitelju nešto objašnjava ili gradi povjerenje.
Bitne informacije i dalje bi trebale biti jasno vidljive na stranici. To znači da posjetitelj može ići naprijed čak i ako ne želi gledati video.
08 / Sljedeći korak
Predmet dogovora: uspostavite kontakt jasnim i lakim.
Na kraju vas vodi do sljedećeg koraka. Kratak tekst, lako prepoznatljiv gumb i odgovarajući elementi povjerenja često su dovoljni da poziv bude jasan.
Posjetitelj bi trebao razumjeti zašto rezervira termin. I trebao bi ga moći lako rezervirati. Ne skrivajte postupak kontaktiranja iza nepotrebnih koraka. U radionici uvijek koristim CTA unutar pojedinačnih dijelova: Ljudi se mogu uvjeriti u različitim točkama. Ne biste trebali prvo tražiti poveznicu za rezervaciju.
Čak i nakon rezervacije, vaš izgled još uvijek može pomoći. jedan dobro izgrađena stranica zahvale potvrđuje termin i priprema zainteresiranu stranu za razgovor.
Često postavljana pitanja o izradi web stranice optimizirane za prodaju
Mora li svaka početna stranica imati točno osam odjeljaka?
br. Radionica objašnjava zadaće područja. Zasebno područje ponude i dodatni video s objašnjenjima nisu potrebni svakoj tvrtki. Ono što je ključno je da posjetitelj razumije svoj problem, dobrobiti, dokaze i sljedeći korak.
Mogu li samo kopirati strukturu s druge web stranice?
Možete razumjeti zašto postavka funkcionira. Međutim, sadržaj i dizajn moraju odgovarati vašoj ciljnoj skupini, vašoj ponudi i vašoj osobnosti. Jednostavno kopiranje tuđih problema kupaca ili obećanja uspjeha ne zamjenjuje ovaj posao.
Jamči li ova struktura veću prodaju?
Ne. Funkcionalna ponuda, prikladni posjetitelji i dobar prodajni proces također su uključeni. Struktura vam pomaže da svoju ponudu predstavite na razumljiv način. To nije opće obećanje prodaje.
Moja radionica “8 odjeljaka na web stranici koji generiraju prodaju sa 7, 6 i 5 znamenki”. Sadržaj je strukturiran za članak i dopunjen eksplicitno označenim primjerima primjene.
