Was Laurens Höveler sagt
„In den ersten sechs Wochen nach dem Launch kamen acht bis zehn Anfragen rein, darunter direkt ein beauftragtes Projekt.“
Bevor ich mit Kris zusammengearbeitet habe, lief unsere Website eher nebenbei mit. Wir hatten zwar Google Ads geschaltet, aber es kamen kaum Anfragen rein, mal eine im Monat, mal drei, wirklich verlässlich war das nie. Referenzen und aktuelle Projekte fehlten komplett, dabei sind das genau die Dinge, die potenzielle Kunden sehen wollen, bevor sie sich melden. Als Planungsbüro für Gebäudetechnik leben wir stark von Empfehlungen und langjährigen Geschäftspartnern, aber wenn dann doch mal jemand komplett fremdes auf unsere Seite kam, hat die Website einfach nicht das transportiert, was wir eigentlich können und schon geleistet haben.
Die Entscheidung, das Ganze noch einmal überarbeiten zu lassen, ist uns nicht leichtgefallen. Eine Website ist ein rein digitales Produkt, man gibt verhältnismäßig viel Geld aus, ohne am Ende etwas Physisches in der Hand zu haben. Da schwingt immer die Frage mit, ob sich das wirklich rentiert.
Auf Kris bin ich über LinkedIn aufmerksam geworden. Er postet viel darüber, was eine Website eigentlich leisten soll, und genau das hat mich überzeugt. Uns ging es nicht nur um eine schöne Außendarstellung, sondern auch darum, dass die Seite aktiv Anfragen generiert. Genau diese Kombination aus Design und Verkaufswirkung war für uns der ausschlaggebende Punkt.
Der Prozess selbst war sehr strukturiert. Kris hat viele Dinge im Vorfeld abgefragt und einen klaren roten Faden durch das ganze Projekt gezogen. Man hat gemerkt, dass er sich genau überlegt hat, wie man Besucher Schritt für Schritt durch die Website führt und den Entscheidungsprozess erleichtert. Die gesamte Kommunikation lief zentral über seine Plattform, sodass nichts zwischen E-Mail und WhatsApp verloren ging. Das war für mich später oft praktisch, wenn ich etwas nachschauen musste.
Das Ergebnis spricht für sich. In den ersten sechs Wochen nach dem Launch kamen acht bis zehn Anfragen rein, darunter direkt ein beauftragtes Projekt. Allein damit hatte ich den Return on Invest der Website direkt wieder drin. Eine Kundin hat mir sogar erzählt, dass sie wegen der neuen Website angerufen hat, weil sie ihr einfach gefallen hat. Auch bei Akquisegesprächen hilft mir die Website inzwischen, weil ich aktuelle Projekte direkt zeigen kann, statt nur davon zu erzählen.
Firmen, deren Aufträge nicht ausschließlich über bestehende Kontakte entstehen, sondern bei denen potenzielle Kunden vorher recherchieren oder googeln, kann ich die Zusammenarbeit mit Kris uneingeschränkt empfehlen.
Laurens Höveler
L2 TGA Planungsgesellschaft mbH
