Eine Danke-Seite nach der Terminbuchung bestätigt den Termin und bereitet auf das Gespräch vor. Ein kurzes persönliches Video, passende Kundenstimmen und konkrete Ergebnisse geben Orientierung. Wenn es zum Angebot passt, kann eine Demo hinzukommen. Die Seite wird nach der erfolgreichen Buchung angezeigt.
Nach der Terminbuchung ist der Vertrauensaufbau nicht vorbei.
Deine Interessenten kommen über unterschiedliche Wege zu dir. Manche haben deine Website schon ausführlich gelesen. Andere kennen einen LinkedIn-Kommentar von dir oder bekommen im Chat direkt den Terminlink.
Diese Menschen haben beim Buchen nicht automatisch denselben Wissensstand. Vielleicht kennen sie dein Angebot grob, haben aber noch keine Kundenstimme gesehen und wissen wenig darüber, wie du arbeitest.
Genau hier setzt die Danke-Seite an. Nach der Buchung kann sich dein Interessent vergewissern: Das war eine gute Entscheidung. Ich weiß, mit wem ich sprechen werde. Und ich habe schon ein Gefühl dafür, was diese Person für Kunden erreicht.
In meinem Video zeige ich diesen Ablauf anhand von Kundenprojekten. Es geht darum, dass Menschen vorbereitet in den Termin kommen und das Gespräch auf mehr Vertrauen aufbauen kann.
steht fest.
Anbieter kennenlernen.
ins Gespräch.
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01 / Sicherheit geben
Bestätige zuerst, dass die Terminbuchung geklappt hat.
Dein Interessent hat gerade ein Formular ausgefüllt oder einen Termin ausgewählt. Bevor du ihm weitere Inhalte zeigst, beantworte die naheliegende Frage: Hat das funktioniert?
Die Bestätigung darf persönlich und unkompliziert sein. Im Video zeige ich, wie daraus direkt die Einladung zur Vorbereitung wird.
Super, dein Termin ist gebucht. Ich freue mich auf dich!
Nimm dir kurz Zeit für das Video. Darin erfährst du, wie du dich auf unser Gespräch vorbereiten kannst.
Der Text ist ein anpassbares Beispiel. Wenn du eine konkrete Videolänge nennst, muss sie natürlich zu deinem Video passen. Du willst deinem Besucher den nächsten Schritt leicht machen.
02 / Persönlich vorbereiten
Ein kurzes Video erklärt, worauf es im Call ankommt.
Im Video zeige ich die Danke-Seite von Sebastian Auer. Dort steht ein kurzes Begrüßungsvideo von ungefähr 40 Sekunden. Es bringt Persönlichkeit auf die Seite und setzt den Rahmen für das Gespräch.
Du musst dafür keine lange Präsentation aufnehmen. Drei Dinge reichen als Ausgangspunkt:
- Vorfreude ausdrücken: Zeige, dass du dich auf das Gespräch mit dieser Person freust.
- Den Rahmen nennen: Bitte darum, pünktlich und in einer ruhigen Umgebung teilzunehmen.
- Persönlichkeit zeigen: Sprich so, wie du auch im Gespräch sprichst. Dein Interessent soll dich kennenlernen.
Das ist eine andere Aufgabe als ein ausführliches Verkaufsvideo. Der Termin ist bereits gebucht. Jetzt geht es um Orientierung und einen guten Einstieg in die Zusammenarbeit.
03 / Erfahrungen zeigen
Kundenstimmen beantworten Fragen vor dem Erstgespräch.
Nach der Bestätigung und der kurzen Vorbereitung können passende Testimonials und Fallstudien folgen. Sie zeigen, was andere Kunden erlebt haben und welche Ergebnisse aus der Zusammenarbeit entstanden sind.
Im Beispiel von Sebastian Auer stehen wichtige Video-Testimonials auf der Danke-Seite. In diesen Gesprächen werden auch Fragen und Einwände beantwortet, die neue Interessenten beschäftigen können.
Wähle Kundenstimmen nach ihrer Relevanz aus. Welcher Kunde hatte eine ähnliche Ausgangslage? Welche Erfahrung hilft deinem Interessenten gerade weiter? Welche Aussage macht deinen Ansatz nachvollziehbar?
Zeig Video und Text, damit Besucher wählen können.
Manche Menschen schauen sich gerne ein Interview an. Andere lesen lieber. Im Video zeige ich deshalb auch die Kombination aus längeren Kundeninterviews und schriftlichen Testimonials.
Ein ausführliches Video muss nicht von jedem vollständig angesehen werden, um auf der Seite sinnvoll zu sein. Die Person, für die genau dieser Kundenfall relevant ist, kann tiefer einsteigen. Ein Text bietet eine weitere Möglichkeit, sich zu informieren.
Wie du Kundenstimmen mit echter Substanz bekommst, erkläre ich im Artikel Testimonials einholen. Wenn in deinen Referenzen bislang nur „Alles super“ steht, lohnt sich die Arbeit am Inhalt, bevor du noch mehr davon auf die Danke-Seite packst.
04 / Wenn es zu deinem Angebot passt
Eine Demo kann Interessenten eigene Erfahrungen ermöglichen.
In einem weiteren Beispiel aus dem Video bekommt ein Software-Interessent nach der Buchung zwei Möglichkeiten: Referenzen ansehen oder eine Demo-App testen.
Das passt zum Angebot. Die Person kann vor dem Gespräch selbst einen Eindruck gewinnen und mit konkreteren Fragen in den Termin kommen.
Eine Demo ist aber kein Pflichtbestandteil jeder Danke-Seite. Wenn du keine sinnvolle Testmöglichkeit hast, brauchst du keine zu erfinden. Gute Kundenbeispiele und ein klares Vorbereitungsvideo können genau die richtige Unterstützung sein.
Persönliche Vorbereitung, relevante Kundenstimmen und konkrete Projektergebnisse.
Zusätzlich die Möglichkeit, das Produkt vor dem Gespräch selbst auszuprobieren.
Leite nach der erfolgreichen Buchung auf deine eigene Danke-Seite weiter.
Im Video zeige ich diesen Weg mit Calendly: Der Interessent bucht einen Termin und wird anschließend auf eine eigene Seite der Website weitergeleitet. Dort stehen die Vorbereitung und die Vertrauenselemente.
Der konkrete Einstellungsweg hängt von deinem Buchungssystem und dessen Funktionsumfang ab. Die gewünschte Reihenfolge ist klar: Erst erfolgreich buchen, dann die Bestätigung und Vorbereitung sehen.
Die Danke-Seite sollte nicht vor der Buchung auftauchen. Sonst sagt sie „Termin gebucht“, obwohl dieser Schritt noch gar nicht abgeschlossen ist.
Überlege außerdem, welche Informationen dein Interessent an dieser Stelle wirklich braucht. Die Seite soll ihn in den bestehenden Termin begleiten. Sie braucht keine zweite Aufforderung, denselben Termin noch einmal zu buchen.
So prüfst du deine Danke-Seite aus Sicht eines Interessenten.
Geh den Weg einmal selbst durch: vom Terminlink über die Buchung bis zur Danke-Seite. Die folgende Checkliste leitet sich aus dem gezeigten Ablauf ab.
- Ist die erfolgreiche Buchung sofort erkennbar?Kein Rätselraten, ob der Termin wirklich eingetragen wurde.
- Ist die Vorbereitung verständlich und überschaubar?Ein kurzer nächster Schritt statt einer Wand voller Aufgaben.
- Zeigen die Kundenstimmen relevante Erfahrungen?Sie sollten Fragen beantworten, die auch neue Interessenten haben.
- Gibt es eine Alternative zum Videoschauen?Schriftliche Kundenstimmen geben Besuchern eine weitere Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen.
- Passt ein optionaler nächster Schritt wirklich zum Angebot?Eine Demo hilft, wenn der Interessent dadurch sinnvoll vorbereitet wird.
Du musst dafür nicht den ganzen Verkaufsprozess neu erfinden. Nutze die Inhalte, die deine Expertise bereits zeigen, und bring sie an die Stelle, an der dein Interessent noch einmal genauer hinschauen möchte.
Häufige Fragen zu Danke-Seiten nach der Terminbuchung
Was ist eine Danke-Seite?
Eine Seite, die nach einer abgeschlossenen Handlung angezeigt wird. In diesem Artikel geht es um die Seite nach einer Terminbuchung: Sie bestätigt die Buchung und kann mit Vorbereitung, Kundenstimmen und passenden Beispielen auf das Gespräch einstimmen.
Wie lang sollte das Vorbereitungsvideo sein?
Im gezeigten Kundenbeispiel dauert es ungefähr 40 Sekunden. Entscheidend ist, dass du den Rahmen klar erklärst und persönlich begrüßt. Es muss dafür kein langes Verkaufsvideo werden.
Sollten auf einer Danke-Seite noch Testimonials stehen?
Ja, wenn sie für den Interessenten relevant sind. Die Buchung bedeutet nicht, dass er schon alle Kundenbeispiele kennt. Gute Testimonials können seine Entscheidung bestärken und Fragen vor dem Gespräch beantworten.
Brauche ich dafür unbedingt eine Demo?
Nein. Eine Demo ist eine zusätzliche Möglichkeit für passende Angebote, etwa Software. Für viele Dienstleistungen sind eine klare Bestätigung, eine persönliche Vorbereitung und aussagekräftige Kundenstimmen sinnvoller.
Mein Video „Danke-Seite auf deiner Website einrichten für Social Proof“. Der Artikel überträgt die gezeigten Kundenbeispiele in einen nachvollziehbaren Ablauf. Beispieltext und Checkliste dienen der praktischen Anwendung.
